从“纸间”到“指尖”,铁路电子客票开启美好出行体验

它推动了铁路系统信息化水平的进一步提高,有利于铁路企业进行数据分析和挖掘,从而优化业务流程、提升服务质量,为旅客提供更加个性化的服务。为何设置电子发票推广的过渡期?此次火车票“上新”,一个值得注意的细节是,为方便旅客和单位,铁路客运在全面数字化的电子发票推行使用中设置了过渡期,过渡期截至2025年9月30日。

国铁集团11月1日起推广全面数字化的客运电子发票服务

顺应广大旅客需求,会同国家税务总局、财政部积极推进铁路客运发票电子化改革,结合铁路客运业务实际,研发了铁路客运电子发票服务平台,与国家税务总局电子发票服务平台实现互联互通,经前期试点完善、技术测试和安全评估,现已具备全面推广应用条件。

国铁集团11月1日起推广客运电子发票服务,可通过12306开具

财政部、国铁集团发布公告,2024年11月1日起,将在全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务,旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后,可通过铁路12306(网站和移动客户端,下同)开具电子发票,广大旅客获取报销凭证将更加便利。

2024版《国铁集团客规》:深化服务改革,引领铁路客运新时代

这不仅方便了旅客的财务报销流程,也体现了铁路部门在细节服务上的用心与周到。科技融入,购票体验全面革新科技的力量正在深刻改变着我们的生活方式,铁路部门也在不断探索将新技术应用于客运服务中。2024版《国铁集团客规》在实名制购票有效身份证件类型上进行了扩展,军士证、警士证等纳入其中,并增加了多种适用于自动...

山西晋中市委书记常书铭调研阳涉铁路开办客运服务工程

要科学设计布局,统筹站点、铁路与周边环境、业态的配套发展,植入更多地域元素,打造特点突出、功能完善、便捷高效的客运枢纽。各参建单位要紧密协调配合,科学组织施工、落实安全生产责任,确保安全、优质、高效、按期完成建设任务。常书铭强调,阳涉铁路开办客运服务工程的推进,考验干部作风,检验主题教育成效,全市各相关部门...

阳涉铁路开通客运服务左权客运站站前广场建设工程监理服务的采购...

阳涉铁路开通客运服务左权客运站站前广场建设工程监理服务的潜在投标人应在政采云平台线上获取采购文件,并于2024年4月29日15点00分(北京时间)前提交投标文件(www.e993.com)2024年11月27日。一、项目基本情况1.项目编号:1407222024CGK000192.项目名称:阳涉铁路开通客运服务左权客运站站前广场建设工程监理服务...

新时代·铁路榜样丨车菲菲:“西子姑娘”真情服务暖人心

精细服务收获旅客由衷赞许2008年,19岁的车菲菲迎来了人生道路上的大事:她顺利从学校毕业,如愿进入铁路工作,成为了杭州客运段杭州至兰州的T112/113次特快列车上的一名乘务员。时任T112/113次列车长的张俊峰是车菲菲的第一位师傅,也是她职业生涯的启蒙老师。“能吃苦、肯钻研、爱动脑”,是他对车菲菲的评价。旅客...

坚持市场导向提升客运服务品质

坚持市场导向提升客运服务品质济南局集团公司6月8日发送旅客88万人次本报济南6月10日电(张汝峰王天徐梦)6月7日铁路端午假期运输启动,至11日结束,共计5天。中国铁路济南局集团有限公司管内客流保持高位运行,6月7日至10日发送旅客304万人次,其中6月8日为客流高峰日,发送旅客88万人次。

鸿蒙生态新里程碑:中国铁路12306应用开发成功

12306是国内最大的铁路客运服务平台，其应用的成功迁移将为用户带来更便捷的出行体验，同时也为鸿蒙生态的发展注入了新的动力。截至2024年年初，鸿蒙生态设备数量已达到8亿，涵盖了手机、PC、平板、智慧屏、车机等多种高频使用终端设备。此外，华为表示，数千个企业和机构已启动了鸿蒙原生应用的开发，其中包括支付宝、...

优化服务增加运力,“五一”假期江苏铁路计划增开列车120对

候车厅、出站口等区域都会有“雷锋车”组人员为旅客进行指引、导乘、解答等服务,积极关爱帮扶老幼病残孕等特殊群体乘客,提供必要的出行帮助。“五一”期间,“雷锋车”组还将开通高铁站至P2停车场、高铁站至客运站的免费接驳车,开通高铁站至东海、灌南方向的夜间直通车,确保以周到、贴心、优质的服务,为广大旅客提供...