北京12315全年无休 每人每天接100余通电话

除了电话投诉,12315的另一项职能是接待来访的消费者,从2001年就在12315工作的肖兰凤现在主要负责接待他们。在现场投诉的消费者中,大部分都是老年人。“他们不会用现代化的手段,就直接到我们这儿来。”由于长期从事这一工作,肖兰凤平时说话语速很平缓,像拉家常一样,“看着那些老人们真是着急,大多数人都是道听途说...

北京12315接线员每人每天接100余电话 6成投诉涉及网购

除了电话投诉,12315的另一项职能是接待来访的消费者,从2001年就在12315工作的肖兰凤现在主要负责接待他们。在现场投诉的消费者中,大部分都是老年人。“他们不会用现代化的手段,就直接到我们这儿来。”由于长期从事这一工作,肖兰凤平时说话语速很平缓,像拉家常一样,“看着那些老人们真是着急,大多数人都是道听途说...

一女子打12315投诉被骂“狗东西”,当地回应!

自己被市监局打电话的人骂了女子称因前几日买到二手ipad，拨打12315投诉后，因平台优先处理完成，加上白天手机静音，没有注意接工作人员的回电。后发现有4个未接来电和2条语音留言，系统转入语音信箱功能后录下了对方谈话。录音里，一个人说：“给她解决她不接电话，狗东西。”另有一人应和说：“狗东西。”女...

“我是全国12315的工作人员……”接到这类电话,直接挂断!

“您好，是郑师傅吧？我是全国12315的工作人员，正在办理*牛商学院学费退还的工作。目前这项工作由国家教育部接手...”经过来电人的介绍，郑师傅了解到，商学院的学费可以清退，只需要通过“工作人员”提供的链接，下载“全国12315”APP，以购买国库券的方式给其退款。每购买100元国库券就能退20元，相当于20%的退款...

...监管局征集涉企违规收费问题线索 可拨打电话029-86138538或12315

在转供电环节违规加价方面,征集商业综合体、写字楼、园区等转供电主体违规加价收取终端用户电费行为线索。“群众和企业可拨打电话029-86138538或12315,还可发送邮件至shanxijj12315@126,对涉企违规收费问题进行举报。”省市场监管局价格监督检查与反不正当竞争局局长张刚亮说。(记者徐颖)...

老伯电话购物被坑?南宁12315巧集证据帮维权

在工作人员的努力协调下,商家最终承诺补发缺少的货品,陆大爷对处理结果非常满意(www.e993.com)2024年11月22日。近日,陆大爷将一面绣有“现代市场包公维护交易公平”的锦旗送到南宁市12315,对工作人员用心服务以及专业处理,切实维护消费者合法权益表示衷心的感谢。

有事真得要投诉?15个维权投诉电话你一定要牢记

12315——消费者投诉专线市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的的举报。(15)12366——纳税服务热线国家税务总局纳税服务热线,可以举报纳税人偷、逃、骗税,举报发票违章,查询和纳税申报。????重点????咨询外地所在地投诉电话需要加区号,本地投诉电话可...

帮你问了丨这些常用服务电话请记好!

有长春网友询问常用公共服务电话有哪些,记者从长春政务服务中心搜集了这些便民服务电话信息,请记牢,你也许会用得上。这些电话是受理哪类事件的,一定要看明白,别打错了。★市长公开电话(政务服务热线:12345)负责受理协调解决群众日常生产生活中遇到的困难和问题;负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映...

家电维修高峰又来到,最新推荐维修企业电话,请戳→

寒潮来袭,上海将迎来大幅降温,气温接近零度。本市不少家庭已开始用暖空调,热水器的使用频率也越来越高,热能类电器使用及故障发生都将有所增加。上海市商务委提醒广大市民在找寻家电维修服务时要牢记“三要三不要”:一要从权威渠道寻找品牌厂家电话,包括12345市民热线、12315消保委热线和网站、市商务委官网以及96251...

今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!

这个阶段的孩子,家长可以教导孩子客观看待商品。比如,哪些内容是商家宣传,哪些内容是真实的商品情况反映。家长要告诉孩子,在消费时,他有权知道商品的情况,对于有疑问的部分也可以询问商家。中学生对于中学生,则可以学会如何辨别“三无”产品,并学会如何在网上搜索产品相关信息;当权益受到侵害时,可以拨打12315进行投诉。