致敬!中国消费者权益保护40年

新《消法》赋予了省级以上消费者组织开展消费维权公益诉讼的职能，中消协、上海市消保委、浙江省消保委、广东省消委会、重庆市消委会等消费者组织围绕违法生产销售正三轮摩托车、食品药品安全、个人信息保护、手机预装软件无法卸载、直播带货虚假宣传等多个消费领域的问题提起消费民事公益诉讼110余起，并取得胜利，维护...

中国银行业协会消费者权益保护工作委员会工作规则

第三条消保委员会的宗旨是维护银行消费者合法权益,整合行业资源,搭建行业间、银行消费者与银行业金融机构间的沟通交流平台,引导银行业系统、科学、深入地研究分析消费者权益保护突出问题,积极、主动地开展消费者权益保护工作,推动银行业不断改善服务,提高银行业消费者权益保护意识和责任,实现银行业的健康可持续发展。第...

中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》

《条例》强调,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系,对于经营者的消保义务在《消法》的基础上提出了更加细化的要求,有利于对消费者权益的普遍保护。同时,《条例》明确,经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生...

...进一步加大消费者权益保护力度——市消费者协会秘书长沈新春...

把消费者权益保护作为关注民生、服务百姓的重要任务,持续加强消费维权力量建设,履行法定职责、创新工作机制、加强联动协作、提升工作效能,不断提高消费者权益保护现代化水平;围绕中心工作,扎实开展3·15系列宣传活动,认真受理消费者投诉,适时发布消费警示引导消费,组织开展“送法进商场”活动,举办“...

中国消费者协会副会长:不断完善消费者权益保护法律制度

《条例》丰富了消费者协会的职能，引导消费者依法通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等多种途径维护自身合法权益，并鼓励经营者建立健全先行赔付、在线争议解决等制度，及时预防和解决消费争议。此外，《条例》重申诚实信用、权利不得滥用等原则，以妥当平衡权利冲突，化解矛盾纠纷。“法与时转则治”。相信《条例》的颁布...

进一步加大消费者权益保护力度 中国消费者协会解读《消费者权益...

中消协表示,《消法》施行以来,对于规范经营者的经营活动、保护消费者合法权益方面发挥了重要作用(www.e993.com)2024年11月27日。随着近年来我国经济社会快速发展,尤其是平台经济等新业态、新模式不断发展,消费者权益保护工作出现了一些新情况、新问题。在传统消费领域,虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权等问题突出。在平台经济领域,经营者滥用技...

消费者权益保护共同治理体系主要发挥三方面作用

行政保护是消费者权益保护的重要方面,是国际共识,更是中国特色社会主义制度的优势所在。《条例》强化政府牵头作用,规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导,具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时,《条例》细化了有关行政部门职责,比如要求及时处理投诉举报,开展消费预警和风险提示...

宜宾市保险行业协会进一步落实消费者权益保护工作

为不断强化消费者权益保护工作,进一步提升保险服务质效,5月9日,宜宾市保险行业协会召开消费者权益保护工作会,38家3级保险机构、27家中介会员单位分管消保工作负责人参会,宜宾市保险行业协会秘书长主持会议。会议深入解读了《国家金融监督管理总局办公厅关于优化调整银行业保险业消费投诉监管通报范围的通知》(金办发〔20...

吉林省保险行业协会开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育...

吉林省保险行业协会将始终落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”重要指示,坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,加强对保险纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。倡导消费者理性表达诉求,妥善解决纠纷。

健康产业高质量发展与消费者权益保护大会举办

王振宇指出，健康产业整体良性蓬勃发展，但依然存在普通食品功能化、疗效化等问题，中国消费者协会将立足消费者权益保护，依法履行公益性社会职责，持续开展健康消费领域的消费教育和消费引导工作，助推健康产业形成以消费者为中心的创新驱动，为高质量发展凝聚共识，为维护广大消费者合法权益作出应有的努力。会议期间，中国...