株洲渌口税务:征纳互动架桥梁 跨域通办零距离
依托征纳互动平台,实现远程帮办业务171笔,征纳互动6287笔,智能互动率97.6%,为持续优化税收营商环境提供了坚实的“税力量”。下一步,株洲渌口区税务局将坚持以纳税人缴费人为中心,持续优化“税力量”智慧服务中心的各项功能,进一步探索创新服务举措,加强部门间沟通与协同,提升税费辅导服务的精准性和时效性,让“...
泰州:征纳互动“新模式”带来办税服务“新体验”
泰州市税务局纳税服务科负责人介绍,征纳互动服务的一大优势是实现办税事项跨域通办。依托征纳互动服务平台提供的音视频交互、屏幕共享等跨区域协同能力,构建“远程虚拟窗口”,通过收件地、办理地协同配合,按照“异地收件、协同服务、属地办理”方式,开展跨区域税费事项办理服务。顾女士正是因为这项服务举措才免去了舟车...
国家税务总局邵东市税务局:打好服务“组合拳” 点亮征纳“大互动...
邵东市税务局建立专业化服务运营团队,依托征纳互动平台,利用远程身份核验、资料传递、音视频互动、屏幕共享等功能,在不改变执法主体、不改变干部权限、不改变办理流程的基础上,让来邵的异地纳税人缴费人在邵即可办理跨区域税费业务。“线上答疑”全天候,疑难咨询更便捷“周末还能在群里帮我解决涉税问题,税务干部...
征纳互动“搭新桥” 税费服务“云端办”
“征纳互动平台与以往拨打电话的传统方式不同,它既可以语音通话、视频连线,还能通过电脑桌面远程共享的方式指导纳税人办理业务,能够让纳税人缴费人与税务干部进行可视化互动。通过征纳互动平台,运营中心坐席人员可以实时解答纳税人缴费人的问题,辅导办理税费业务。”溧阳市税务局办税服务厅负责人吴飞玥表示,在这样的模式...
[人民网]德惠市税务局:征纳互动服务运营中心正式启用
不仅如此,纳税人还可以通过征纳互动平台查询新政策、了解新流程,根据需求和问题的难易程度预约答复时间。如果纳税人在外地,通过线上传递办税材料的方式办理业务。征纳互动平台打破了税费业务办理渠道和辅导渠道分离的壁垒,推动了办税服务模式的转型升级,提升了办税便利化水平。
平凉税务:高质量服务民营企业行稳致远
当地税务部门充分发挥职能优势,密切关注产业园涉税需求和政策难点,通过征纳互动平台、“陇税帮办”工作群等多渠道及时为园区企业答疑解惑,全程追踪税费优惠政策落实情况,确保“政策红包”及时精准“落袋”(www.e993.com)2024年10月20日。“近两年,我们享受增值税减免550余万元,有效盘活了现金流,企业资金链和供应链更加畅通,我们在市场竞争中拥有了...
加强征纳互动平台运用 助力税企搭建沟通新桥梁
征纳互动平台上线以来,新区税务局持续依托征纳互动平台,从“纳税人视角”出发,聚焦纳税人“急难愁盼”,构建税企连心桥,高效落实远程帮办,既为纳税人节约了时间上和经济上的办税成本,又为纳税人提供“信息多跑网路、纳税人少跑马路”的全天候的智慧、便捷和高效的纳税缴费服务新体验。
征纳互动筑桥梁 跨域协同破难题
阜宁县税务局依托以征纳互动平台为载体,在办税服务厅开设“征纳互动运营中心”,建立完善收件、办理两地协同联动工作机制,运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术,推动数据跨域共享,通过实时互动快速响应纳税人缴费人异地涉税事项办理诉求,实现异地事项省内通办、跨省通办,为纳税人节约办理异地事项的时间和成本。
“征纳互动”助力 “智慧办税”升级
“征纳互动”助力“智慧办税”升级今年以来,云南省税务部门深入推进税收现代化建设,依托征纳互动服务平台,推出“智能互动、人工互动、政策找人”的全新服务模式,助力涉税、涉费诉求响应直通高效,开启“智慧办税”新模式。“按照智能机器人‘悦悦’答复的操作步骤,我成功开具了红字发票。通过‘悦悦’我可以随时随地咨询...
太原税务:围绕企业发展周期焕新税务品牌
此外,太原市税务局充分发挥征纳互动平台作用,持续升级集中处理中心,大大提升了办税便捷度。“我们最近资金紧缺,着急办理退税,结果忙中出错,还把报表填错了,一开始我们自己也没发现,但是发起退税申请后,太原市迎泽区税务局的工作人员很快就联系了我们,告知我们没有选择享受小微企业附加税费优惠,辅导我们更正报表后当天...