网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承...
《消费者权益保护法实施条例》全文及办卡充值相关规定解读
其上位法是《消费者权益保护法》。也就是说甘肃省单用途预付消费卡行业主管部门可以根据《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《甘肃省单用途预付消费卡管理条例》《甘肃省单用途预付消费卡管理条例实施细则(试行)》等多部法规实施监管。特别是即将生效的《消费者权益保护法实施条例》,对经营者未履行义务...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)施行以来,对于规范经营者的经营活动、保护消费者合法权益发挥了重要作用。随着近年来我国经济社会快速发展,尤其是平台经济等新业态、新模式不断发展,消费者权益保护工作出现一些新情况、新问题。在传统消费领域,虚假宣传、不公平格式条款、预付式消费侵权...
消费者权益保护法实施条例7月施行,有这些值得关注
“更主要的是,无论是2014年修订的《消费者权益保护法》,还是2024年7月1日生效的《条例》,没有对经营者违反《条例》第九条第二款或第十一条的行为设置行政处罚,或者加倍赔偿消费者的义务。”刘旭说,当然,如果消费者能够举证经营者违反《反垄断法》,滥用市场支配地位,实施搭售,或者不合理的差别待遇,那么可以依法主...
国家保护消费者权益的正当性与实现机制
由于人人都是消费者,消费者权益保护当然地涉及全体国民的利益,从而使得国家保护消费者权益具有了保护社会公共利益的维度。三、国家保护消费者权益的客观要求从现实看,实现消费者权益仅靠个人力量是非常有限的,而国家在消费者权益保护方面具有消费者个人无法比拟的优势,理应发挥更大的作用。与调控其他社会关系一样,国家...
全国人民法院:关于消费者权益保护纠纷的29条裁判要旨
Ⅰ、为家庭生活消费需要购买汽车,发生欺诈纠纷的,可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》处理(www.e993.com)2024年9月8日。Ⅱ、汽车销售者承诺向消费者出售没有使用或维修过的新车,消费者购买后发现系使用或维修过的汽车,销售者不能证明已履行告知义务且得到消费者认可的,构成销售欺诈,消费者要求销售者按照消费者权益保护法赔偿损失的,人民...
消保条例出台对更好保护消费者合法权益具有重要意义——中消协有...
总体上看,该条例既保护消费者合法权益又支持经营者合法经营,既与消法有效衔接又与时俱进,既注重对人民群众消费权益的普遍保护又体现对弱势消费群体的特别保护,既注重社会共同治理又强调各有侧重。例如,对于经营者,条例除了作出“应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息”的规定外,还作出...
直面新业态新问题 更好保护消费者权益
今年是消法实施30周年。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》出台背后,除了有对“职业打假人”、规范消费索赔的讨论,还有不断变化和丰富的消费场景,以及随之而来的新问题。———不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益……对于“职业打假人”的牟利性索赔行为,我国法律体系再次作出回应。
最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
“四个最严”的要求,准确把握维护食品药品安全新形势新任务,充分发挥典型案例引导规范作用,切实提高食品药品安全领域公益诉讼办案质效,更好维护人民群众合法权益,最高人民检察院选编了“海南省文昌市人民检察院督促整治兽用处方药等违规经营使用行政公益诉讼案”等10件消费者权益保护检察公益诉讼典型案例,现予印发,供参考...
中消协:消保条例颁布实施进一步加大消费者权益保护力度
在平台经济领域,经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发,“价格歧视”“大数据杀熟”、虚假营销,尤其是网络直播带货中“以假充真”“以次充好”、过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注。聚焦突出问题,消保条例的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法...