餐饮商家为何越来越执着于要好评?

3、乱翻书《挤爆3.5分饭店,更像是一场网络狂欢》

“3.5分餐厅”更好吃?评分体系如何做到不失真

一方面,商家通过诱导性促销和内部考核机制操纵消费者好评,导致餐饮店铺评分系统失真。部分商家看准了点评软件评分体系的漏洞,以“5星好评送饮料”“晒单送甜品”“收藏打卡可以打折”等“促销”手段,引导消费者给出店铺好评;有的餐饮店铺服务员还会背上“好评任务”,比如一天要索要5个好评等,甚至有服务员会索要消费者...

餐桌上的“礼尚往来”?“刷好评”祸乱餐饮消费市场

2023年,最高人民法院发布的人民法院反垄断和反不正当竞争典型案例披露,伍某经营的食味先(深圳)餐饮管理有限公司(简称食味先公司)系一家代运营公司,其通过刷虚假交易、虚假好评等方式帮助大众点评平台内经营者快速提高评分、星级,以获取平台流量。汉涛公司(大众点评运营方)以食味先公司的前述行为构成商标侵权及不正当竞争...

放置“好评返现”卡,海口一餐饮店被罚5000元

据介绍，2023年7月31日，原海口琼山邹彭盛餐饮店经营者邹某某在外卖包装袋内放置“好评返现”卡，卡片上印有“真实有效、扫码抢现金红包、全五星+30字以上好评+6张晒图+点赞立返现金3元”字样,以“好评返现”的形式鼓励和诱导消费者对外卖服务进行好评。对此，海口市市场监督管理局琼山分局认定，邹某的行为违反了...

@餐饮老板们 “用饮料菜品换好评”的操作涉嫌违法了!

近日,江苏、广东等多地消费者权益保护委员会发声,表示商家刷出虚高评价涉嫌违法,消费者应当注意评分并非选择餐厅的唯一标准。大众点评更新《商户评价诚信管理办法》,对“要求用户写好评并引起反感”“替代用户写好评”等严重影响用户评价真实性的行为加重处罚力度。封面新闻记者韩建文免...

沉下去,走出去,遍地是黄金|5万字解读2024餐饮

很久以前门店环境设计在烧烤品牌里也是独树一帜的,很有质感、很有简洁美、很注重每一个细节的打造,区别于其他品牌,文字表达不是太多,但很有记忆点(www.e993.com)2024年11月25日。最大的改变无疑还是创始人宋吉,从过去特别注重营销到现在的注重产品、服务、运营这些基本面,回归餐饮的本质,充分体现了一个优秀创业者的自我迭代与成长,很久以前未...

黔味入粤|在这里找到乡愁,广州这家贵州餐厅好评如潮

“来这里吃饭瞬间梦回贵州，既好吃又实惠。”贵州老乡杨大哥来粤工作已有20年，经常会带着家人朋友来贵州餐厅吃饭。“贵州菜很好吃，回到广州后一直很怀念那个味道。”广州食客阿绥自从去年去贵州旅游尝过贵州菜后，便成为了餐厅的常客。“酸汤鱼每次来必点，菜一端上来就散发着诱人的香气，酸中带辣的汤汁浸润着鲜嫩...

建行生活舌尖餐厅指南再发力 美食榜单赋能商户经营获好评

通过这样一种由用户直接“吃出来”的评选方式,建行生活致力于打造一份深受市场认可的具有公信力的美食榜单。激发消费新动能,助力商家流量增长成效显著回归到建行生活推出舌尖餐厅指南榜单的初心,除了传承地方美食文化,为百姓打造更加便捷实惠的消费场景,榜单力求进一步发挥价值,不仅关注消费者的幸福感,也注重商户的获得...

线下探店的美食好评竟然是刷出来的?

被告根据餐饮公司需求,对探店会员的评价内容作出了要求,且探店会员实际撰写的对内和对外评价内容并不一致。可见上述评价并非基于探店会员的真实体验感受作出。被告组织人员帮助餐饮公司进行刷好评的行为,会造成相关公众对店铺真实运营情况的误解。因此,被告的行为构成虚假宣传,具有不当性和可责性。

组织线下探店刷出来的好评,你敢信吗?

被告根据餐饮公司需求,对探店会员的评价内容作出了要求,且探店会员实际撰写的对内和对外评价内容并不一致。可见上述评价并非基于探店会员的真实体验感受作出。被告组织人员帮助餐饮公司进行刷好评的行为,会造成相关公众对店铺真实运营情况的误解。因此,被告的行为构成虚假宣传,具有不当性和可责性。