“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
“注册会员时,已经留了电话。为什么扣费时不能发个短信提醒呢?”有用户告诉记者,她也是百度网盘平台的会员,每个月自动续费前,百度网盘平台会通过短信发送提醒。比如她提供的信息显示:“您的超级会员即将到期,我们将通过支付宝在到期时为您自动续费,续费金额为25元,如果您已经取消自动会员续费,请忽略这条信息。”...
不取消直播会员要自动扣费?鼎城一男子被骗16万余元
在通话中,“客服”告知尹先生其开通了“抖音直播会员”服务,每个月自动扣费800元。见对方能准确说出自己的姓名及抖音账号,以及还要自动扣费,尹先生马上询问“客服”如何取消收费。对方称需要核实尹先生的银行卡,核实完成后才能开具取消收费回执。“客服”表示,核实银行卡,需要尹先生向指定账户转账测试银行卡有没有...
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。△在支付宝关闭自动续费。△在微信支付关闭自动续费。第二至第三步之间往往不能自动跳转,许多用户因此忽略了在最根源的支付端杜绝自动续费“陷阱”。丁女士正是栽在了这第三步上。“我以为在客户端关掉了自动续费就真的关了,哪能...
疑似“套娃”收费?百度网盘、腾讯文档等扣费提醒不“显著”
对此,赵占领对新京报贝壳财经表示,造成上述同时购买SVIP与VIP的情况,可能因为消费者在购买VIP会员服务时是默认勾选自动续费这种付费方式,没有仔细查看就直接支付。至于这种做法是否合法主要根据两个方面来判断:一是SVIP会员服务是否是用户自己购买,如果没有经过用户同意而直接强制订购显然侵犯了消费者的自主选择权。也不排除...
账号注销后仍在自动扣费,UC浏览器:注销无用,要从开通渠道取消
“UC浏览器的《小说会员续费协议》中关于主动续费等与消费者有重大利益关系的内容,未见有使用合理方式(如使用加粗、标红字体)提示消费者注意,如仅以该《小说会员续费协议》作为主动续费的扣费依据,消费者可以主张该内容无效。”黎永绿说。“如果消费者遭遇不合理的自动续费,可以向市场监督管理部门投诉,也可提起民事...
你被APP自动续费“绑架”了吗|会员自动续费取消难?实测30款手机APP
但要找到取消扣费则没那么容易,记者在不明显处点击进入超级会员中心,上面显示会员有效期及多个会员充值选项,并以不明显的小字注明自动续费服务说明(www.e993.com)2024年10月23日。记者暂未在APP明显处找到取消续订按钮。而且,即便找到了取消选项,大多数APP也会使出优惠“杀手锏”试图留住用户。如当记者找到“点击取消续费”的选项后,剪映、WPS、喜...
...爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱...
在取消自动续费中“迷路”,并非只有苹果用户。安卓用户胡静偶然在微信账单中发现被腾讯视频极光TV扣除包月会员费35元,不过,自己并不能通过微信支付取消会员续费,反复摸索后才在腾讯视频APP中找到关闭入口。《网络交易监督管理办法》第十八条规定,相关经营者在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的...
优酷腾讯等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
在取消自动续费中“迷路”,并非只有苹果用户。安卓用户胡静偶然在微信账单中发现被腾讯视频极光TV扣除包月会员费35元,不过,自己并不能通过微信支付取消会员续费,反复摸索后才在腾讯视频APP中找到关闭入口。《网络交易监督管理办法》第十八条规定,相关经营者在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的...
爱优腾芒等平台自动续费调查:丢了苹果账户,困在爱奇艺886天
在取消自动续费中“迷路”,并非只有苹果用户。安卓用户胡静偶然在微信账单中发现被腾讯视频极光TV扣除包月会员费35元,不过,自己并不能通过微信支付取消会员续费,反复摸索后才在腾讯视频APP中找到关闭入口。《网络交易监督管理办法》第十八条规定,相关经营者在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的...
明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费
通过掐断“支付”源头,能够规避大量由于“忘记取消”而带来的自动续费。然而,事情没有那么简单。王女士在淘宝腾讯视频旗舰店购买了一季度电视会员,不久后就在视频App中关闭了自动续费,并特意检查了苹果订阅、支付宝和微信的自动扣费项目。可是等会员到期,却照样扣了她下一季度的费用。原来,腾讯视频“披”了张“天...