机票1661元票面价少了400元?平台竟未经允许“退高买低”
若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要“航前取消机位,航后来电”,即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成"open"状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。不过,处理周期长,大概需要1-3...
“谁动了我的航班”?消费者遭遇“幽灵机票”引关注
“直飞变成联程,在我不知情的情况下盗用个人信息买联程票(联程机票指的是两段或以上的航程,在中转站需停留片段时间后再起飞,行程上花费的时间会更长,但机票也会相应地便宜),能够赚取近半差价!”一位购买西宁直飞上海的机票的旅客表示,自己实付871元的直飞票,被改成400余元的西宁转上海飞合肥的联程票。...
半岛聚焦丨直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现...
“直飞变成联程,在我不知情的情况下盗用个人信息买联程票(联程机票指的是两段或以上的航程,在中转站需停留片段时间后再起飞,行程上花费的时间会更长,但机票也会相应地便宜),能够赚取近半差价!”一位购买西宁直飞上海的机票的旅客表示,自己实付871元的直飞票,被改成400余元的西宁转上海飞合肥的联程票。而另一...
买好的机票竟悄悄变了?消费者吐槽:平台怎能未经允许“退高买低”?
“先是把我的机票更换为Open票,而后又两次退票、重新购票。”看着“航旅纵横”上显示的“客票变更”记录,市民胡女士(化名)一头雾水:她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作了。随着暑期出游高峰的来临,近日来,这样奇怪的“换票事件”在各大社交平台屡见不鲜。不少“...
旅客成“赚差价工具”?“幽灵机票”谜团引关注
江苏的李女士告诉记者,自己在某旅游平台购买了单张票价为793元的南京飞呼和浩特的航班,之后却发现“机票被退票”,变成OPEN票(OPEN票类似“活期机票”,购买时没有特定时间或航班限制,购买后再确定细节,通常比“定期机票”更便宜),意外出现一趟待出行旅程。6月18日再次查看时,又重新变为原航班,但价格为646元(含机建...
机票价格“跳水”后能否“买低退高” 调查:部分航司可操作
“那我两张机票就等于亏了1400元,有朋友告诉我跟航司沟通后可以退高买低,于是我也去试了(www.e993.com)2024年10月25日。我是直接与西部航空线上客服沟通的,客服说可以办理,但不能立即退票,而是先显示为open票。”“阿菲”说,其最终在重新购买低价机票后,此前高价购买的两张机票被成功退款。
“幽灵机票”惊现,消费者质疑个人信息遭泄露
其中,OPEN票又很快被定为6月29日起飞的南航航班。“未经我知情和同意,就用我的信息订了3张机票。如果未及时乘机或反复退改票,是否会影响我在航司的信用?”冼先生对此既疑惑又警惕。他回忆,当天他迅速联系了飞猪旅行,飞猪方面表示,这是系统原因导致出票错误。冼先生认为,他预订的是广州往返首尔的机票,倘若真的...
机票总价跳水三千多元,旅客“买低退高”,是如何操作的?
该种情况在操作时要“航前取消机位、航后来电”,即在行程之前,需要给客服打电话取消机位,“由客服操作,让贵的那张票变open的状态”;退款则是要在乘坐完航班后第二天,打电话给客服,提交特殊申请,客服提交“逐级领导签字”,再由客服回电处理。该客服介绍,该政策可以多次使用,“比如一张2000元的机票,看到降价为...
旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成
其中,OPEN票又很快被定为6月29日起飞的南航航班。“未经我知情和同意,就用我的信息订了3张机票。如果未及时乘机或反复退改票,是否会影响我在航司的信用?”冼先生对此既疑惑又警惕。他回忆,当天他迅速联系了飞猪旅行,飞猪方面表示,这是系统原因导致出票错误。冼先生认为,他预订的是广州往返首尔的机票,倘若真的...
“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错
其中,OPEN票又很快被定为6月29日起飞的南航航班。“未经我知情和同意,就用我的信息订了3张机票。如果未及时乘机或反复退改票,是否会影响我在航司的信用?”冼先生对此既疑惑又警惕。他回忆,当天他迅速联系了飞猪旅行,飞猪方面表示,这是系统原因导致出票错误。冼先生认为,他预订的是广州往返首尔的机票,倘若真的...