半岛聚焦丨直飞机票自动变联程,账户突增新订单?“幽灵机票”频现...

“直飞变成联程，在我不知情的情况下盗用个人信息买联程票（联程机票指的是两段或以上的航程，在中转站需停留片段时间后再起飞，行程上花费的时间会更长，但机票也会相应地便宜），能够赚取近半差价！”一位购买西宁直飞上海的机票的旅客表示，自己实付871元的直飞票，被改成400余元的西宁转上海飞合肥的联程票。...

机票降价3000元,还能全额退再买低价票?多家航司回应

若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要“航前取消机位,航后来电”,即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成“open”状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。该客服介绍,目前该政策无...

哪些航线有特价机票?机票价格“跳水”怎么办?暑期出游get这些信息

若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要“航前取消机位,航后来电”,即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成“open”状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。厦门航空客服称,该航司国内...

机票差价去哪了?多位市民吐槽被“退高买低”

买好的机票竟悄悄变了多位市民吐槽:平台怎能未经允许“退高买低”“先是把我的机票更换为Open票,而后又两次退票,重新购票。”看着“航旅纵横”上显示的“客票变更”记录,市民胡女士一头雾水。她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作了。随着暑期出游高峰来临,近日来,这样...

“谁动了我的航班”?消费者遭遇“幽灵机票”引关注

江苏的李女士告诉记者,自己在某旅游平台购买了单张票价为793元的南京飞呼和浩特的航班,之后却在航旅纵横APP上发现“机票被退票”,变成OPEN票(OPEN票类似“活期机票”,购买时没有特定时间或航班限制,购买后再确定细节,通常比“定期机票”更便宜),意外出现一趟待出行旅程。6月18日再次查看时,又重新变为原航班,但在航...

买好的机票竟悄悄变了?消费者吐槽:平台怎能未经允许“退高买低”?

“先是把我的机票更换为OPEN票,而后又两次退票、重新购票(www.e993.com)2024年11月28日。”看着“航旅纵横”上显示的“客票变更”记录,上海市民胡女士(化名)一头雾水:她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作了。随着暑期出游高峰的来临,近日来,这样奇怪的“

机票1661元票面价少了400元?平台竟未经允许“退高买低”

“先是把我的机票更换为Open票,而后又两次退票、重新购票。”看着“航旅纵横”上显示的“客票变更”记录,市民胡女士(化名)一头雾水:她很确定,6月23日通过在线购票平台购买机票后,她就再未进行过任何退改票操作了。随着暑期出游高峰的来临,近日来,这样奇怪的“换票事件”在各大社交平台屡见不鲜。不少“被换...

“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错

其中,OPEN票又很快被定为6月29日起飞的南航航班。“未经我知情和同意,就用我的信息订了3张机票。如果未及时乘机或反复退改票,是否会影响我在航司的信用?”冼先生对此既疑惑又警惕。他回忆,当天他迅速联系了飞猪旅行,飞猪方面表示,这是系统原因导致出票错误。冼先生认为,他预订的是广州往返首尔的机票,倘若真的...

机票降价3000,竟能全额退款买低价票?航司回应→

若购票时间超过24小时,东航客服表示,价格较低的票须通过东航官方售票平台购买,且满足上述信息一致相关要求,而且需要“航前取消机位,航后来电”,即在行程之前,给客服打电话取消机位,让客服将价格高的票变成“open”状态;航班完成次日后,致电客服办理特殊上报,上报后可以办理高价票全额退票。

机票总价跳水三千多元,旅客“买低退高”,是如何操作的?

该种情况在操作时要“航前取消机位、航后来电”,即在行程之前,需要给客服打电话取消机位,“由客服操作,让贵的那张票变open的状态”;退款则是要在乘坐完航班后第二天,打电话给客服,提交特殊申请,客服提交“逐级领导签字”,再由客服回电处理。该客服介绍,该政策可以多次使用,“比如一张2000元的机票,看到降价为...