成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

...不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实,还得发取件码

“我们还没接到通知，还是凭取件码来拿快递。”2月29日傍晚，湖南长沙岳麓区一小区快递网点的工作人员告诉极目新闻记者，她也听说了关于快递新规的新闻报道，但她认为对于“三通一达”这类快递来说，快递员派送的单量太大，要逐一打电话确认，不太现实。也有快递从业人员乐观表示，面对新规其实也不用太过焦虑，因为...

菜鸟不显示取件码?官方回应

多位用户反映，他们在使用菜鸟APP时发现取件码不见了，尝试过重启APP，甚至来回转悠在驿站门口，依然无法解决问题。这让不少用户怀疑是手机出了问题，或者是APP本身出现了故障。有的用户表示，为了取件不得已报手机号，通过人工方式取件，影响了用户的使用体验。官方回应：菜鸟APP称已修复异常面对用户的疑虑和困扰，...

快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常

12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...

为了取快递,我跑了5个驿站

在邓萌看来,小区附近驿站数量太多了,“能不能将不同的快递统一放在一个驿站?这样用户取件时就不用在多个驿站间来回跑(www.e993.com)2024年11月16日。“不过,邓萌的想法或许很难实现。对于驿站、快递公司,以及平台而言,这“最后一公里”,蕴藏着巨大的商机。事实上,不仅仅驿站之间存在竞争关系,快递公司之间、平台之间亦存在“防火墙”,都在决战...

取快递变麻烦了!菜鸟回应

热线客服表示,菜鸟APP本身需要淘宝授权登录,如果之前没有在菜鸟APP上登录过淘宝账号,确实需要转到淘宝授权之后才能使用。但如果之前已经登陆过淘宝账号,点击升级应该不会跳转到淘宝。针对菜鸟APP身份码升级到2.0的问题,客服回应称,如果身份码不升级的话,可能会看不到取件码,从而影响取件。客服表示,身份码2.0安全取件...

菜鸟驿站坚持送快递上门,小区居民却也叫苦!自取OR送上门,谁说了算...

当记者通过驿站门头的联系方式拨打工作人员电话，5通电话均未接通。·提前致电客服备注自取、手持取件码，无人排队取到快递仍需等待20分钟当记者于次日再次来到驿站，并带着取件码表明需要自行取快递，其中一位工作人员指着驿站内垒如小山的一堆快递称，快递都在这里，半小时后开始分拣快递和派送上门，“建议你回去...

“新规”实施,“不告而投”情况依然存在你的快递送上门了吗?

快递员:逐一电联影响派件率和收入3月5日下午,置地天玺小区一家快递驿站门口,快递员正在快速卸货。“目前大部分快递员仍是直接将包裹送过来,我们分拣入库后再给收件人发取件码。”该驿站负责人表示,一个快递员每天派件500件左右,一个一个电话打,忙不过来。

菜鸟驿站的“取件码” 揭开假私烟运输的神秘面纱

“我们不仅要让菜鸟驿站的‘取件码’成为消费者领取包裹的便捷工具,也要让它成为打击涉烟违法行为的利器。”区局主要负责人说,下一步,区局将继续深化与邮政、公安等部门的合作,完善联合打假机制,加大对寄递环节的监管力度,确保每一份包裹都合法合规,让社会各界共同维护和谐的社会环境和烟草市场秩序。(祝琳、刘震)...