从“山姆平替” 到困境重重:麦德龙会员制转型为何折戟沉沙?

中高端消费者对于商品品质、购物环境、服务体验等方面有着更高的要求和消费意愿,会员制模式能够精准地锁定这一群体,通过收取会员费实现稳定的盈利来源,同时借助会员的忠诚度提高客单价和复购率。麦德龙期望借助转型进入C端会员制市场,打破B端业务的增长瓶颈,开辟新的利润增长点,实现企业的持续增长与扩张。(二)...

既生山姆,何生麦德龙?麦德龙一口气连关4家会员店

据这位客服人员介绍，会员卡的有效期限为一年，而薛女士仅仅使用了两个月，因此可以退还剩余的十个月费用。但是，由于薛女士使用了三张麦德龙的“满50减50”优惠券，所以需要扣除掉150元的优惠金额。经过计算后，最终可以退还给薛女士的金额只有16元。对于这样的处理方式，薛女士表示难以理解。她认为，闭店是麦德龙方...

麦德龙连关4家会员店背后的深层次危机

从本质上来说，对于会员制度的摇摆导致了麦德龙在会员服务、权益、商品矩阵方面做得中规中矩。社交平台中，常见消费者吐槽对于麦德龙产品及会员服务的不满。有网友表示，改会员制后很多不错的品牌都没有了，店员开始忙着推销会员卡，服务也不好。此外，在黑猫投诉平台上，关于麦德龙的投诉也屡见不鲜，主要集中在会员...

多家会员店闭店改造 麦德龙转型之路亟待破局

《中国经营报》记者注意到,2021年,在会员店赛道升温的背景下,原本以B端业务为主的麦德龙也进入了C端会员店赛道,宣布将模式升级成同时服务B端与C端,并且表达了要将中国市场100家门店全部改造为会员店的计划。对于麦德龙会员店具体的闭店改造原因以及目前经营情况,记者向麦德龙方面发送了采访提纲,麦德龙相关负责人表示“...

麦德龙多地陆续关店,会员模式走不通?

从人流量来看,山姆的会员店火爆程度也高于麦德龙会员店。有消费者称,购买麦德龙会员是因为推出付费会员后,门店客流量减少,购物不再拥挤;而购买山姆会员是因为其烤鸡、甜甜圈等网红单品是独特的、外面买不到的,且山姆会员店中有大量的试吃展柜,可玩性更强。

麦德龙连关4家会员店,从山姆挖来的高管也走了

两年前狂推付费会员制的麦德龙,今年以来连关四店(www.e993.com)2024年11月22日。8月底,界面新闻走访麦德龙北京大成路店,发现该店入口放置了改造公告,公告称,大成路店于8月19日进行闭店改造,消费者可以去北京其他4家门店进行购物,整个卖场被拆除,墙上还贴着“先充值再购物”、“来麦德龙,花一样的钱吃得更好”的标语。

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,199元买的会员卡只能退16元?

麦德龙沪太路店“闭店改造”后,薛女士感到会员卡成了“鸡肋”。首先,是线下购物遇到不便。“我平时的购物习惯被打破了。网上购买只能看图片,对我来说是不够的。”薛女士平时还购买了麦德龙礼品卡,但该卡只能在线下使用,这下也没了“用武之地”。而线下消费“改换门庭”对薛女士而言更是“天大的麻烦”。“我...

麦德龙沪上首家会员店闭店改造,退卡被指“霸王”:199元退16元

麦德龙沪太路店闭店改造,薛女士觉得会员卡变得很“鸡肋”。首先,是线下购物不便。“我平时的购物习惯被打破了。网上购买只能看图片,对我来说是不够的。”薛女士还买了麦德龙礼品卡,只能线下使用,这下要“改换门庭”,对她而言是“天大的麻烦”。“我到沪太路店,原先坐公交只需40分钟,打车50元左右;如果到嘉定...

大卖场对会员制“又爱又恨”

“在我国,会员制商超的兴衰确实反映出市场对于这种模式的接受程度。普尔斯马特曾经的火爆和退场,可能与其经营策略、市场环境等多种因素有关。”江瀚指出,而麦德龙、COSTCO等会员制商超在国内的持续发展,则说明这种模式在一定程度上得到市场的认可。如今的会员制商超与普通的商超在经营上确实存在对消费群体的区分,会员...

早·知道 | 麦德龙沪上首家会员店闭店改造!199元买的会员卡只能退...

会员卡现在成“鸡肋”麦德龙沪太路店“闭店改造”后,薛女士感到会员卡成了“鸡肋”。首先,是线下购物遇到不便。“我平时的购物习惯被打破了。网上购买只能看图片,对我来说是不够的。”薛女士平时还购买了麦德龙礼品卡,但该卡只能在线下使用,这下也没了“用武之地”。而线下消费“改换门庭”对薛女士而言更是...