中国移动回应套餐争议:升级简单,降级复杂,需要更专业的人操作
他们解释称,之所以消费降级必须由专员处理,是因为套餐涉及的权益相对复杂,需要专员详细查询用户的权益和使用情况后才能进行相应的调整。资费升级容易降级难,中国移动回应称降档过程复杂,需要专人处理。这一现象引发了用户的不满,大家呼吁提升服务效率,保障用户权益。中国移动应优化流程,确保资费调整的便捷和透明,让用户...
不做「穷鬼套餐」,被抛弃的高端餐饮如何活下去
比如Finedining一千多的套餐,里面的牛肉肯定要用一些很好的和牛,来自澳洲或日本,我现在就会找山东本地一些很好的和牛养殖基地,我不会单纯为了增加价值而增加价值,这么做没有意义。但想用本地食材还有一个难点,你需要前期花更多时间去营销,让市场接受这样的模式,以前高端市场对中国本土食材不自信不认同,包括酒水都...
手机资费套餐升档易、降档难,律师:涉嫌侵犯消费者权益
“更换更贵套餐时,通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。”中国消费者协会近日发布的《2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,电信服务投诉量为31437件,同比增长92.56%,套餐升级容易降级难是投诉的主要问题之...
抖音生活服务加码“免费试”,餐饮商家如何以小博大
「免费试」在流程设计上蕴藏着多次流量曝光的机会——一个30份的「免费式」套餐,持续展示14天、期间报名的可能有上千人,这是商家对潜在兴趣用户的第一轮曝光;抽中的用户在体验后写图文点评,根据抖音机制,这些图文还会自动生成视频,进入到平台推荐流,即第二轮曝光;当门店进入区域好评榜、美食榜,就会在用户搜索时排...
手机流量用超被扣的钱是能退的!很多人不知道,赶紧分享给所有人
其实非常简单。只需根据你所使用的运营商,拨打相应的客服电话即可。移动用户可以拨打10086,联通用户可以拨打10010,而电信用户则可以拨打10000。接通后,直接转接人工服务进行投诉。在投诉时,你需要向客服人员说明情况,主要是对超出套餐后产生的流量费用提出质疑。
买了流量用不了,退款变成“退话费”,合理吗?
10086客服:通过话费购买服务只能退话费为核实了解情况,“问北京”记者首先联系了中国移动通信10086官方客服热线,工作人员解释说,这是由于当时开通流量包时,费用是直接从剩余话费里扣除的,所以流量包未生效,也是退还话费余额(www.e993.com)2024年9月25日。10086:像您这边的话,购买流量包这个费用已经是产生了,它是在您的话费余额里直接扣费的。
无限流量套餐帮助还是阻碍了5G的成功?
数量不再重于质量原则上,“尽情享用”费率为用户提供了一种简单的方式来比较数据套餐,他们可以享用不受使用限制或预算限制的套餐。然而,在一个保护额的市场中,这种方式可能会使运营商难以脱颖而出。在未使用无限套餐的用户中,有多达三分之二在每个月底都有剩余的流量,14%在使用了他们想要的所有服务后,剩余的流量...
电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台
在众多套餐中,他选择了A1运营商8兆套餐,收费为每月17.9欧(合人民币160元)。而这项支出,占侯先生月收入的1%不到。详细加拿大@在温哥华居住的YuFu先生:选用运营商Shaw公司上网服务,带宽100mbps,RMB100元包月。很快,且不限流量。温哥华有Telus,Shaw,Rogers三家公司提供宽带服务。YuFu先生在中国用过铁通宽带,...
广州积极构建“产业型+流量型+服务型”三大体系 打造国际消费中心...
比如去年底,重新改造开业的汇美国际就突破传统,成立创新力品牌社区,引入100多个头部设计师品牌,还以社区模式运营专业市场,推进传统批发市场向线上线下批发零售相结合的高端商贸采购中心转变。从业二十余年的汇美国际服装城总经理陈宝洪认为,作为产业商贸流通中心,广州要打造国际消费中心城市,不能仅局限于招引国际零售品牌...
继198元保养后,小拇指上线398元钣喷套餐,价格战将击穿更多盈利...
二是只靠线上流量,并不能救汽服门店的命。站在汽服连锁的角度,如今198元保养套餐、398元钣喷套餐,本质上还是一种供应链驱动的业务模型,而非利用技术和服务形成溢价来提高盈利能力。这种抖音团购逻辑,对于汽服连锁或许成立,可以放大他们的供应链优势,形成一定的规模效应。