盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
(一)协助消费者向保护消费者权益委员会投诉1.受理或不受理的时间保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日...
【小鹿普法】关于消费者权益保护法 你不可不知的八个法条!
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的...
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当制定召回计划,发布召回信息,明确告知消费者享有的相关权利,保存完整的召回记录,并承担消费者因商品被召回所支出的必要费用。商品销售、租赁、...
启法有方 | 消费者权益保护篇
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
购买车辆用于拉货跑运输,就是为了经营目的,不属于生活消费,也就不能适用《消费者权益保护法》。消费者的消费方式包括购买、使用和接受服务。购买商品归自己使用或供家庭或他人使用,亦或是购买服务由自己享用或由他人享用,其中的购买者和使用者均是消费者。消费者的范围不仅仅限制在有偿购买、使用的人,还应包括:...
网络消费维权的七个常见问题
不是(www.e993.com)2024年11月10日。法律规定的事项以及消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用“七天无理由”退货;其他商品可适用“七天无理由”退货。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正)第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品...
“东北雨姐”人去楼空?名人直播带货的下半场怎么走|热点
经营者违法经营不仅会造成社会对其评价降低,还会伴随着一定财产数量的减少。在刑事领域,我国《刑法》第140条根据不同的违法销售金额,对生产、销售伪劣商品的生产者或者销售者设置了四档不同的罚金标准,最高可没收财产。在民事领域,我国还建立了惩罚性赔偿制度。如我国《消费者权益保护法》第49条、《食品安全法》第96...
早间必读:苹果头显Vision Pro已发往美国分销仓库(1月8日)
证监会:拟就投资者权益变动要求统一明确为“刻度”标准证监会就《证券期货法律适用意见——第十三条、第十四条的适用意见(征求意见稿)》公开征求意见。一是明确刻度标准。针对《收购办法》第十三条、第十四条涉及的“每增加或者减少5%”、“每增加或者减少1%”,统一明确为触及5%或1%的整数倍。同时对于条款中“达到(...
车辆欺诈销售可以退一赔三吗?
2014年3月15日,修改后的《中华人民共和国消费者权益保护法》正式生效,其五十五条第一款第一次确定了对消费者欺诈销售适用退一赔三的规定,即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
因此在购买一些可能存在争议的商品时,应关注商家对商品是否注明了“不适用‘七天无理由退货’制度”,不确定的,可以及时向客服询问。法条链接:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外...