基站优化导致手机打不了电话?中国电信:不支持高清通话的手机需要...

中国消费者报报道(记者杜科)近日,北京市丰台区消费者郑秋(化名)向《中国消费者报》记者反映,她在家里用中国电信的手机卡时,接听电话很不顺畅,但一离开家就恢复了正常。记者调查发现,郑秋家附近的部分用户也碰到了同样的问题,在家不能拨通和接听电话、无法发送和接收短信等情况已持续一个月左右,给日常生活带来诸多...

还款打电话,可我没用过,从未使用还款却被频繁拨打电话,消费者权益...

可以向银行的信息客户服务部门、消费者保护组织或者金融监管机构投诉,并附上相关证据以支持您的被盗主张。这些机构将会调查您的诈骗投诉并采取相应行动。4.在这个过程中,请务必保留所有与此问题相关的贷款通信记录、电话录音、邮件和其他证据。这些可以在后续的真的争议解决过程中起到重要的已经作用。5.最后,如果...

打电话卖保险行不通了?年内多家保险公司撤销电销中心

并且,近年来,监管部门对电销的规范越来越严格,包括对销售行为的约束、对消费者权益的保护等,这增加了电销中心的合规压力。同时,消费者购买保险的习惯也逐渐从电话转向线上平台,电销渠道的重要性逐渐下降。部分保险公司也在进行战略转型,将资源更多地投入到其他更具增长潜力的销售渠道。亟待创新优化随着互联网的普及...

涉嫌旅游欺诈 2480元“纯玩团”变“购物团” 游客被零元转卖 退款...

“还在侦办当中,如果有进展的话会有专门的人和你联系。”10月初,芷兰派出所的一位工作人员回复张若,更多关于田满红涉事企业的信息,尚不方便对外透露,需要退款的消费者可向芷兰派出所提供身份证、联系方式、消费金额等信息。深度阅读“无责”的各方被“背刺”的消费者随着直播电商的兴起,旅游产品成为直播间里...

兴业银行信用卡中心当好消费者权益“守门员”

对此,兴业银行信用卡中心积极探索智能化产品应用,借助声纹比对技术,结合人脸识别技术辨别虚假客户身份,目前已实现远程身份识别工具与消保系统实时对接,维护正常的金融消费者维权秩序。同时,该行还在兴业生活App公布信用卡客户投诉电话、邮箱、处理流程等内容,进一步畅通客户投诉维权渠道,希望广大消费者,通过正规渠道表达诉求,...

《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点

对此,《条例》第十四条第二款明确:“直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制(www.e993.com)2024年11月25日。发生消费争议的,直播营销平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息以及相关经营活动记录等必要信息。”该条款明确了直播平台的信息披露义务,在消费者权益受到损害时,直播平台不得...

临汾市公布2023年度侵害消费者合法权益十大典型案例 一起涉非法...

2023年8月,襄汾县市场监督管理局开展“秋季朗月”家装家居定制专项整治行动,在对襄汾县某家居店经营场所前台工作电脑中发现有襄汾县已交房楼盘户主的电话和详细地址,并标注电话推销业务的结果。当事人行为违反了《消费者权益保护法》第二十九条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十一条,根据《消费者权益保护法》之规...

“接了个电话手机差点给我买台电脑”,跳转广告怎么没完没了

“条条大路通电商”，烦人的跳转广告，怎么没完没了？违法边缘，疯狂试探“商家投机取巧的广告设计，是一种变相的‘强制交易行为’，不仅侵害了消费者的自主选择权，也侵害了消费者的公平交易权。”据北京航空航天大学法学院副教授赵精武介绍，《消费者权益保护法》有明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

落在细,在全省范围内组织开展“放心消费粤行动”,从“降低消费者维权成本”“提高经营者违法成本”两个方面加强消费者权益保护,通过出台“强监管促消费”10条措施、提升投诉举报处理效能、支持消费者委员会发动企业作出放心消费“双承诺”、推动公益诉讼和集体诉讼等一系列举措,着力营造安全放心的消费环境,增强消费信心...

接到骚扰电话,这样维权!

《民法典》规定,商品存在质量问题,消费者有权选择退货、换货或者修理。在这种情况下,您有权要求商场换货,如果商场拒绝,您可以通过以下步骤维护自己的权益。1、向商场索取购物小票和商品质量保证的书面凭证。2、向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉,寻求帮助。3、若问题仍未得到妥善解决,可以向法院提起民事诉讼。