云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,...

菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

龙先生向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心投诉,菜鸟方面后来向他致电称,可以用驿站工作人员的淘宝扫码代领,但并未正面解释驿站为何强制要求下载淘宝扫码。如今,龙先生网购时,都在收货地址处标明“非淘宝取件驿站”,目前他在小区内另一家不需要用淘宝扫码的菜鸟驿站取件。红星资本局注意到,一些没有推广智能灯条的菜...

山西吕梁邮政快递!客户文件都没有收到系统就显示本人签收! 客户...

山西吕梁邮政快递!客户文件都没有收到系统就显示本人签收!客户投诉后工作人员耻笑你要咋!,山西省,邮政快递,客户投诉,工作人员

查询邮政信用卡逾期投诉电话?全在这!

信用卡逾期中国邮政投诉电话多少中国邮政投诉电话是12305。信用卡逾期是指持卡人在规定的内容还款期限内未按时还清逾期金额。逾期信用卡会对持卡人的所有信用...。信用卡逾期中国邮政投诉电话多少中国邮政投诉电话是12305。信用卡逾期是指持卡人在规定的内容还款期限内未按时还清逾期金额。逾期信用卡会对持卡人的所...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题，用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报...

快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复

3月1日将施行的《快递市场管理办法》(以下简称办法)中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的(www.e993.com)2024年11月3日。情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。对此,记者近日走访了上海几家快递驿站实地了解情况。

如何解决“按址派送”落实难?江苏省邮政管理局现场回应

苏州市邮政管理局副局长洪晔表示，目前申投诉的情况确实存在没有按照要求来进行规范投递的现象。3月份以来，苏州市邮政管理局针对类似现象，总共查处了九次，在此之前，投诉人五次进行投诉，市邮政管理局已经作出了相应的处罚，对企业也进行了警告。按照实施细则的要求，市局抽查的比例是不低于市场主体的10%，目前苏州...

邮储银行被投诉殴打客户 涉事银行回应:外包公司员工

近日,一网友在浙江省政务平台,投诉邮储银行一位大堂经理辱骂并殴打客户。根据网友描述,事件的起因是由于所谓的“端午节礼物”。5月29日,投诉人去中国邮政储蓄银行温州马屿支行领取礼物。原本,银行大厅一位男性工作人员认为她可以领取礼品。没想到,另一位大堂女经理在查看客户的信息后,却表示其不符合条件,不能领取礼...

有诺必践,七年投递零投诉——记孤独邮路上的“木兰花”黄芳兰

每年3月，木兰山树上会开出一朵朵红花，叶如桂，花似莲，当地人称之为木兰花。在木兰湖140公里的邮路上，37岁的黄芳兰就是那朵柔中带刚、坚忍执着的“木兰花”。7年多的时光，她累计投递邮件报刊约40万件，妥投率100%，没有收到过一起投诉。（长江日报记者刘海锋通讯员肖芳）编辑：王戎飞更多精彩资讯请...

起诉返还1元保管费后,法学研究生举报丰巢 深圳市邮政管理局:已...

记者获取的答复信息显示,5月20日,深圳市邮政管理局答复:“我局已于2024年4月17日约谈丰巢网络技术有限公司,要求企业根据消费者的相关投诉建议,及时告知消费者保管服务相关收费规则,提升快递柜取件服务水平。丰巢网络技术有限公司为提升用户服务体验,于2024年2月23日已启动用户取件信息通知模版优化的可行性评估,4月25...