“熊孩子”重金打赏、购买游戏装备,父母能要求全额退款吗?
原告父母次日发现后,及时与被告经营网店的客服人员联系,表示对原告购买游戏账号及付款行为不予追认并要求被告退款,被告不同意全额退款。法院裁判法院经审理认为,原告李某某案发时未成年,属于限制民事行为能力人,购买游戏账号支付36652元的行为,显然与其年龄、智力不相适应,李某某的法定代理人亦明确表示对该行为不予追认...
未成年人玩网游大额充值事件频发,如何把好“充值关”?
但是周某某监护人未能履行监护责任,且未能妥善保管自己的手机、支付宝及银行卡密码,周某某的监护人应当对周某某购买快币的民事行为承担相应的责任,法院在综合考虑邹某某监护人对孩子使用其手机是否用来学习监督不力,未能完全履行监护责任,且未能妥善保管自己的手机及银行卡密码等事实后,认定周某某的监护人存在过错,酌定某...
12岁女孩直播间拆卡充值8万多元
客服在回复中表示:1.该产品为盲盒代拆类产品,拆开后无法二次包装销售,不支持退换;2.在商品页有关于盲盒类产品的不确定性和拆后不退不换的提示,非质量问题不退不换;3.在拍商品时已勾选购买协议:我已成年,同意代拆,拆后不退不换。白先生称小白是未成年人,为了买卡肯定会勾选购买协议,但客服仍然拒绝退款。
充值300万快币打赏主播!有人利用苹果“退款”漏洞,坑“快手”15万
最近,一伙不法分子利用苹果商城退款规则的漏洞,空手套出数百万快币,然后通过打赏主播套取现金。短短两天时间,快手公司就损失了15万元。快手公司扬州市江都分部员工小刘介绍,去年五月份初,有人在苹果商城充值300万快币打赏主播,然后通过苹果手机AppleStore的支付规则申请退款,十几个主播账号同时出现类似异常。接...
快手未成年刷礼物怎么退款 快手未成年刷礼物退款流程【教程】
我们在快手软件中会遇到很多《快手》未成年刷礼物退款流程这种问题,很多用户遇到这个问题就很头疼,看了IT百科小编这篇问题的解决方法,你就会发现这问题真简单。1、打开快手,点击左上角三条杠打开菜单,找到下方的未成年保护工具;2、接着找到未成年人退款选项;...
还能追回吗?柳州10岁女孩打赏主播3万余元!家长求退款却被拒……
小玲在快手平台多次充值快币8日,杜女士向快手平台申请未成年人误充值退款,并且提供了相关资料(www.e993.com)2024年10月28日。然而,她的申请被平台驳回了。18日中午,记者两次致电快手平台未成年人退款专线。客服人员表示,这种情况一般需要用户提交申请,待资料审核通过之后,平台将尽快完成退款。“按照法律法规相关要求,平台有义务处理未成年人退款问题...
...天打赏主播19.5万元!爸爸瘫痪妈妈苦撑六口之家,求退款被拒20多次
新民晚报记者与快手平台取得联系,科技媒体合作中心相关负责人发来回复称,平台对未成年人打赏有相应退款政策,如确实为未成年人私自打赏会进行退款。接到家长反馈后,工作人员经核查,该账号存在不符合未成年女孩使用的行为特征,如主要打赏成年女性主播、账号身份和行为倾向于男性等,目前工作人员还在与家长核实情况。
一个月3万元!柳州10岁女孩疯狂打赏主播!家长求退款却……
小玲在快手平台多次充值快币8日,杜女士向快手平台申请未成年人误充值退款,并且提供了相关资料。然而,她的申请被平台驳回了。18日中午,记者两次致电快手平台未成年人退款专线。客服人员表示,这种情况一般需要用户提交申请,待资料审核通过之后,平台将尽快完成退款。“按照法律法规相关要求,平台有义务处理未成年人退款问题...
打赏主播充钱,容易!花不完,想从“我的钱包”里退款?难!
充值未用完,余额不能退款提现黄先生:现在里面是应该有4000多块钱,然后我也一直没上他们的平台,后期我就自己想在平台里面退款,但是一直找不到这个退款的口,没有看到过。没有退款的选项。黄先生的快手账号余额截图(一块钱等于十快币)/受访者供据黄先生说,他是一年多前充值的,春节后才想起平台上还剩余数额...
陈先生急坏了:女儿偷偷用手机干这事!
孩子消费快币的截图,图由陈先生提供发现问题后,陈先生赶紧向快手平台申请未成年人误充值退款,但快手却以“提交的资料不符合规定”为由将申请驳回。随后,陈先生致电快手客服,根据客服的引导上传孩子观看直播的打卡记录,以此证明确实是未成年人使用账号误充值。结果快手又以“账号曾经出现过异地登录”为由再次将申请驳回...