联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
胡先生告诉中国经济周刊—经济网记者,4G刚开始宣传的时候,他就咨询过,当时联通的工作人员表示,因为胡先生的手机号码还在合约期间,所以无法随意办理升级4G业务,只能选择资费相同或者更高的套餐,并且办理合约机时的预存话费将失效。今年3月份,合约机套餐到期,胡先生满心欢喜地到联通营业厅办理套餐变更,却被告知合约到期...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。今年8月中旬,王先生再次联系山西联通,工作人员表示,现在可在联通APP上提取此前剩余话费。但因时间过去太久,原有账号因号码已转网到移动无法登录,王先生...
为什么一具体就深刻
用了5年的联通卡,每个月话费偏高,我打电话给客服。客服说,我这边不负责套餐变更,稍等让业务经理给您回电。我等了一个小时,没人回复。我又打了一个,第二个客服的回答不同:先生,这边看到您一个小时前有打电话反馈过,咱们元旦放假,值班经理可能要晚点才能回复您。工作日内给您回电可以吗?如果着急,我可以帮...
携号转网咋就这么难?_经济新闻_新京报电子报
但麻烦还未结束,王先生被联通和移动告知,携号转网后,原卡号话费余额需要等账单周期结束后再去当地营业厅才能退费,这导致他的原联通卡剩余话费至今还没能退还。李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用户相同的处理原则,...
谁在阻挠携号转网?
退费难背后是原运营商利益受损,想把话费资金留在自己池子里。有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用...
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
3、5G网速没快多少,但是资费贵了,而且不限流量彻底没了5G比4G多1G,但是网速比4G快10倍以上,但真的用上5G了才发现不是那么回事(www.e993.com)2024年10月21日。4G时期电信、联通率先推出了不限流量套餐,充话费送话费后,低到28元起,这是真的香,当然超过一定流量后,网速会下降。
芝麻分650以上联通卡竟可以不用预存话费了
记者了解到,此次中国联通和芝麻信用的合作中,除了芝麻信用分650分以上的联通用户,在特定套餐下不需要再预存话费,打开了电信行业“先享后付”的口子之外,联通手机账单也将纳入到信用闭环,按时履约有助于芝麻分增加,欠费失信将纳入负面记录,在帮助行业降低欠费率同时,受守信者享受更大便利。对于芝麻信用来说,它...
中国联通推出银龄卡:老年人专属手机卡 相互间免话费
3、新卡办理无门槛:新办号卡入网无需预存话费(含携号转网用户),而且首月可免费体验套餐业务值得一提的是,银龄卡不仅接受本网其他套餐按照现行套餐转入,更支持异网用户携号转入,老年用户不用换号就可以轻松转为银龄卡,不必担心当前电话号码绑定太多账号,更不必担心因换号换套餐失去和亲友的联系。
联通iPhone 4新政:不用联通号卡冻结预存话费
联通iPhone4新政:不用联通号卡冻结预存话费新浪科技讯11月19日消息,针对市场上有办理中国联通iPhone4合约计划后拆包、高价售卖iPhone4、低价抛售电话卡的情况,联通宣布实施iPhone4合约计划机卡比对新政策,如发现iPhone4未和号卡进行捆绑使用,将对合约计划中的预存款进行冻结。
联通新用户办卡被要求充值100元话费 工作人员:这是公司规定
对此,记者咨询北京大成西安律师事务所韩朝泽律师,律师告诉记者:“联通工作人员在办卡过程中强行要求用户充值100元话费的行为不合理。用户在办卡过程中,有权利选择哪种套餐、消费多少。根据《消费者权利保护法》第九条关于消费者享有自主选择权的规定,该办卡工作人员的行为涉嫌侵犯用户消费选择权。”。