这些公司的快件投递有多随便?扔门口地上就走了,不打电话直接投...
哈报融媒体记者从市邮政管理局了解到,遇到上述问题,市民可以拨打12305快递行业服务电话进行投诉。同时,行业管理部门将约谈问题严重企业,督促其进行整改,在疫情防控进入常态化期间,做好快递揽投工作。来源:哈尔滨新闻网记者:刘希阳原标题:《这些公司的快件投递有多随便?扔门口地上就走了,不打电话直接投丰巢!拨打123...
黑猫投诉:韵达快运。收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达...
商家“韵达速递官微”6月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!”消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“叫我注意电话畅通,过去两天了,没有接到任何电话回复”商家“韵达速递官微”6月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!”消费者“匿名”...
黑猫投诉:韵达快运快递停在一个地方17天,多次拨打电话联系客服也...
消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台再次反映:“第一次打韵达快递的电话在2月21号,得到会尽快处理的答复第二次在小红书上联系快递客服在2月25号,同样得到回复会尽快催促快递”消费者“匿名”在2月27日向黑猫投诉平台再次反映:“快递最终收货地址就在成都,同城快递居然要17天无法送达”投诉详情:韵达快运快...
我的快递提前在过“双11”?市民吐槽近来“快递变慢递”,韵达...
“我们也不清楚,只是看见网上说有人辞职,具体情况你还得打电话问问客服。”记者又以收件人身份咨询了槐荫站点一韵达速递派件小哥,对于网传“跑路”一事他表示“那都是瞎说的,不用管”,并提醒记者,如果长时间收不到快递,可能存在丢件情况,可尝试拨打客服电话进行投诉。而关于最近快递速度变慢一事,另一家菜鸟驿...
韵达被投诉价值两千元物品丢失近三月无果 律师:消费者可走法律...
本网就该投诉情况致电韵达官网所留媒体联络电话,但无人接听。随后拨打韵达客服热线,接通人工客服后,工作人员在询问和记录相关情况后表示将转交给相关负责媒体的人员,会在第一时间反馈,之后韵达方面联系本网表示“在处理了”。截至发稿,再次与投诉人沟通,投诉人称韵达后来又联系了他们说再找一找包裹,但是目前没结果。
韵达中通热搜频频背后,巨量投诉下乱象仍不休
还有众多消费者反馈,快件到达,不派送,派件员打不通,打95554电话永远都是无法转接人工服务机器人在回复(www.e993.com)2024年9月7日。显而易见,对圆通或其他快递公司而言,遇到问题找客服反馈往往是消费者第一选择,但如果连联系客服反馈,永远都只能得到机器人的回应,或记录在案后,仍不能及时处理。这反映出巨头们在客服及售后机制方面亟待提升服...
韵达快递成慢递投诉不断 同城件一周仍未送到
随着网络购物日益发达,快递已经成了不少市民购物时常用的收货方式,可是快递的服务质量却让一些市民感到头疼,快递甚至变成了慢递。“网上查询发现,快件7月1日就送到了韵达大尧公司逍遥路服务部了,可是到现在我还是没有收到。”市民王女士拨打早报热线82888000反映说。
快件丢失、包裹损坏,快递变“慢递”!顺丰、京东、中通投诉超万条
笔者整理了截至2022年3月7日一些常用快递公司在黑猫平台上的投诉内容。从统计结果来看,投诉量前三名分别为圆通速递(15.920,-0.05,-0.31%)60619条,顺丰速运46350条,韵达速递43191条,之后依次为中国邮政40427条,申通快递(10.460,0.14,1.36%)33161条,京东物流28954条,中通快递26346条,百世快递25823条,极兔速递925...
韵达快递客户投诉“1元存放费“遭快递员短信“恐吓“
下午5时许收到取快递电话,第二天下午去快递柜取件时因超时要收取1元存放费,认为快递员投放时间不合理导致取件超时,投诉至快递公司,又收到快递员“恐吓”短信。客户再次投诉,快递员因两次投诉将被罚款1500元。客户:取快递超时产生1元费用投诉后收到快递员“恐吓”短信...
韵达快递被指成“蜗牛递” 加盟式快递管理成忧
上周末收到了韵达快递的一个电话,“当时电话是晚上10点钟打过来的,说有快递要我签收,但是那个时候我出差外地,要求快递员将快递放在我家门口,但是回去的时候发现还是没有收到快递。”根据苏小姐回忆,“当时是晚上十点多,快递员还要求我自己下楼去取快递,并表示自己是新来的,对这片区域不熟。看来他们公司的快递...