哈尔滨电信营业厅工作人员被投诉后 竟称要去顾客家里谈一谈?这是...
保安为了不给公司造成不良影响,给张先生打电话用的是自己的私人号码,其实是想私下和张先生联系上门道歉。而对于是否是电信公司把电话号码泄露给保安的问题,客服表示,疫情期间进入营业厅的客户都需要登记电话号码,所以保安才能查到张先生的号码。随后,该名保安也回应称,自己是真的想给张先生道歉,没有别的意思,可能...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关...
四川省通信管理局关于电信服务质量的通告(2024年第2号)
2024年一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理的骚扰电话投诉中,被投诉号码归属四川的,涉及欠款催收类的投诉占比32.6%,涉及商业营销类的投诉占比27.7%,涉及违法犯罪类的投诉占比5%,涉及恶意骚扰类的投诉占比0.6%,涉及其他类的投诉占比34.1%。二、四川省电信服务监管情况2024年一季度,我局进一步开展电信市...
江苏多地发布最新查处通报!
监督举报电话68789000镇江7月12日,镇江市教育局发布通知:为进一步贯彻落实党中央、国务院关于“双减”工作的决策部署,巩固镇江市校外培训治理成果,加大学科类隐形变异打击力度,推动非学科类校外培训规范发展,镇江市聚焦“四项任务”,全面开展暑期校外培训治理专项行动,确保中小学生度过一个平安快乐、充实美好的假期。一...
...维权,向泉州电信分公司讨个公道。或拨打省电信公司投诉电话...
希望小灵通用户共同维权,向泉州电信分公司讨个公道。或拨打省电信公司投诉电话059112300信步闲庭房天下网友(过客)楼主2010-12-29房天下网友(过客)2楼2010-12-29
15楼财经 | 北京电信回应用户被停机:因给多位陌生人打电话遭投诉
北青-北京头条记者调查发现,三大运营商都设有举报投诉平台,举报投诉内容包括不良信息、骚扰电话、垃圾短信、不良网站、扫黄打非(www.e993.com)2024年7月26日。在中国电信APP主页设有诈骗电话举报和骚扰电话投诉专区。被骚扰用户需要输入骚扰来电号码、来电时间、来电时长、骚扰形式、来电描述,通过验证码之后,即可提交到中国电信不良信息处理中心。在...
工信部:电信投诉、政务服务、不良信息举报电话“三线合一”
IT之家9月11日消息从工业和信息化部官网获悉,近日,工业和信息化部在政务服务热线12381基础上整合12300(电信服务投诉热线)、12321(网络不良与垃圾信息举报热线)功能,实现“三线合一”,并开始试运行,打造“互联网+群众之声”服务平台。工信部数据显示,12381自2017年开通以来,累计处理群众来电和留言38...
虚拟运营商这7年:成为骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区
《中国经营报》记者近日采访发现,虚拟运营商发展7年里尽管交出了1.2亿用户数的成绩,但并没有成为通信业“鲶鱼”激发市场活力,反而成为骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区。与此同时,因商业模式鲜有突破,始终未能摆脱盈利难的困境,甚至部分已被洗牌出局。乱象频出,盈利困难国内移动通信转售业务,自2013年5...
投诉了电信营业厅后,被投诉者来电话:“去你家谈谈”……
近日,记者接到市民张先生反映,他在丽江路电信营业厅办业务时不满工作人员态度投诉至中国电信客服,没想到问题没解决,反而接到该营业厅工作人员打来电话称“去你家谈谈”。张先生说,7月27日他来到中国电信丽江路营业厅办理业务。当时大厅内有一名管理人员和一位保安维持秩序。由于天气炎热,他就向有空调的地方靠近一些...
市民投诉:电信手机卡电话打不进来 上网无信号
天津北方网讯:近日,有市民宁先生在《政民零距离》平台投诉称,自己使用的中国电信手机卡突然信号不佳,经常无法收到电话,手机上网也经常没有信号,向中国电信寻求解决办法后,直至今日仍未给出满意答复。中国电信手机卡“今年6月初,我就给中国电信客服打电话,反映了我的中国电信手机卡有时候收不到快递员拨打的电话,...