工信部约谈中国联通:因146号段码号使用不规范
原标题:工信部约谈中国联通:因146号段码号使用不规范记者从工信部获悉,近期,工信部信息通信管理局就146号段码号资源使用不规范问题约谈中国联通。要求中国联通务必严格规范码号资源使用行为,立查立改,纠正146号段码号使用不规范问题。目前,中国联通已针对146号段使用不规范问题,采取有效措施,进行整改。...点击评论...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
愤怒之下,他向工信部举报,然而,这一举报却引来了更大的麻烦。中国联通竟然为了让他撤诉,不仅不择手段地联系他的家人和亲戚,还对他施加威胁,要求他下架曝光的视频。这种威胁行为让男子的家人深感害怕,最终不得不屈服。然而,男子坚决不妥协,表示将等待联通的法院传票,揭开他们的不正之举。这一事件在网络上引...
中国联通这一满意率将近90% 可见集团某部门作出了不少努力
据曹兴信表示,“目前,中国联通客户问题解决满意率已经接近90%,根据工信部统计,投诉用户满意度行业领先。我们将深入推进‘民呼我为接诉即办’,做到客户诉求100%接收、100%办理、100%测评。”此外,近日中国联通还公布了今年7月份智慧客服数据:当月智慧客服服务问题解决率达97.0%、当月智慧客服智能服务占比达84.3%。...
科技昨夜今晨 1021:全国 12315 消费投诉信息公示平台上线、工信部...
1、全国12315消费投诉信息公示平台全面上线国家市场监督管理总局10月20日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。>>查看详情2、工信部部长金壮龙...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了一系列措施,规范信息通信企业市场经营行为,维护良好市场秩序和用户合法权益。”工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关报警。
中国联通发布数据要素开放合作计划 携手多方共绘数字未来新篇章
中国联通打造可信数据资源空间产品能力体系,聚力成为可信第三方数据服务商,探索数据要素基础制度,助力数据要素市场化配置改革(www.e993.com)2024年7月31日。可信数据资源空间助力解决需求侧需求满足率低、价值转化率低,流通侧权属、权责、权益不明确、不清晰和供给侧供给质量不高、品类不多、数量不够等问题,以数链融合、凭证流通重塑数据要素新型生产关...
新用户专享?移动联通电信老用户试试这个换套餐方法
2、仍拨打客服电话(10086、10010、10000),这次是转投诉,如果对方仍然拒绝就进行第三步。3、打开工信部电信用户申诉受理中心投诉运营商,模板如下:经过以上步骤,就可以等待运营商回访电话,等待转套餐是否成功结果,而且工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决。
【经纬晚班车】ST星源实控人被立案;小林制药问题保健品调查结果公布
工信部:开展增值电信业务扩大对外开放试点工作据工信部网站消息,为持续优化外资营商环境,服务构建新发展格局,工业和信息化部决定开展增值电信业务扩大对外开放试点工作。详情>开门红!一季度全国营业性演出票房收入同比增近1.2倍2024年1月1日至3月31日全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次11.90万场,与2023年同比增长...
中国联通被投诉至工信部流量超额不提醒背后的利益考量
近日,中国联通(4.680,-0.02,-0.43%)因手机上网超流量没有任何提醒,导致用户欠费700多元并停机,被用户司女士投诉至工信部。在工信部的调解下,联通出于满意度的考虑,最终同意赔偿一半的费用。但司女士对此并不满意。她告诉本报记者,现在感到非常被动和无奈。
投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法
在使用联通的产品、服务中,消费者或许会因为不了解、不熟悉,或者是产品质量、服务质量不满意,而去投诉联通到工信部等相关部门。积极维护自身合法权益是值得鼓励的,不过要切实解决问题,其实还有更加直接有效的办法,只需要打一个电话或许就能解决。我们最常使用也最熟悉的联通客服电话是10010,通过10010的智能语音或者人工...