“保分包过”、内部推荐,不“上岸”就退款?警惕考研培训陷阱
如果消费者权益确实受到损害,可以收集好相关证据与这个培训机构去协商解决。协商不成的情况下,可以向消费者协会或者行政主管部门去投诉,如果通过这种调解还不能解决,消费者也可以通过申请仲裁或者到法院起诉的方式来维护自己的合法权益。(转载请注明本文来源及记者、编辑等信息)内容来源:记者|编辑路瑶主编朱来生...
中国消费者协会发布“双11”消费提示 理性辨识“第三方测评”信息
为营造更加安全放心的消费环境和网络生态,持续激发消费活力,中消协敦促各“第三方测评”营销主体,应恪守公平、诚信原则,为消费者呈现真实、有效、可信的消费参考信息。同时,中消协建议有关网购平台和互联网内容平台切实筑牢平台监管、服务规则,压实平台内有关经营者主体责任,督促做好亮证、亮照、亮规则、亮承诺,进一步...
如何投诉房屋中介的不当行为?这种投诉对维护消费者权益有何影响?
在选择投诉渠道时,消费者应根据具体情况选择最合适的途径。例如,如果中介的行为涉及严重欺诈,法律途径可能是最佳选择;而对于一般的服务质量问题,消费者协会或房地产管理部门可能更为有效。投诉不仅是个人的维权行为,更是对整个行业规范的推动。通过投诉,消费者可以促使中介机构改进服务质量,提升行业整体水平。此外,投诉数...
...舆情分析报告发布 中消协:建议各地相关部门增强同消费者互动交流
中国消费者协会利用互联网舆情监测系统,对10月1日至10月7日相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。数据显示,安全管理、定价收费、住宿预订等方面话题热度较高。监测发现,2024年“十一”假期消费者吐槽主要集中于安全管理、定价收费、住宿预订等方面。安全管理方面,监测期间,有关“安全管理”负面信息共548659条,...
2024年“十一”假期消费维权舆情分析报告
平台政策不断试探消费者的底线,损耗消费者情感,难免失却人心。3.传统景区当重新审视自身管理不足网络时代个体消费者的负面体验和吐槽会被快速放大,有些景区对一些“小”问题长期存在“查不出、管不了、改不好”的情况,同时一些新的问题不时出现。在景区接待能力不足、设施出现安全问题等较为常见的风险外,网民对...
中消协梳理“十一”假期消费维权舆情!这些事件被点名...
3.传统景区当重新审视自身管理不足网络时代个体消费者的负面体验和吐槽会被快速放大,有些景区对一些“小”问题长期存在“查不出、管不了、改不好”的情况,同时一些新的问题不时出现(www.e993.com)2024年10月20日。在当下信息快速传播的背景下,景区经营主体需深入反思“小”问题,查找忽视的风险,拿出解决的办法,避免引发“大”麻烦,影响消费者出...
程雪军 汪敏|算法社会下金融消费者公益诉讼的法治因应
人工智能算法技术促进了传统工业社会向算法社会的迈进,但是算法社会拉大了金融经营者与金融消费者之间的天然不对等性与信息不对称性,导致以金融机构为代表的金融经营者利用其自身优势和不正当手段侵害金融消费者权利乃至社会公共利益,致使传统法律诉讼难以有效发挥法律价值,因此有必要通过金融消费者公益诉讼加以解决。然而,我...
中消协消费提示:“双11”网购促销即将开启,理性辨识“第三方测评...
为帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息,中国消费者协会发布消费提示:理性审视消费需求,切勿迷信“种草”流量一年一度的“双11”网购促销活动已拉开帷幕,许多消费者正待开启或已经启动了“逛逛逛”和“买买买”的购物模式。面对逛不完的网店、看不尽的商品、理不清的优惠措施,消费者有必要...
西宁市市场监督管理局 西宁市消费者协会关于公开征集全市消费领域...
为进一步规范合同格式条款订立,维护公平秩序,营造放心消费环境,保护消费者合法权益,西宁市市场监督管理局和西宁市消费者协会决定,自通告发布之日起至2024年6月30日止,在全市范围内公开征集消费领域不公平合同格式条款,重点是餐饮服务、旅游购物、汽车(二手车)销售、家政服务、医疗美容服务等行业和领域使用的合同中的不...
“双11”即将开启 中消协消费提示理性辨识“第三方测评”信息
信网10月16日讯近日,中国消费者协会官网发布《中消协消费提示:“双11”网购促销即将开启,“第三方测评”信息理性辨识》全文如下。(信网记者)中消协消费提示:“双11”网购促销即将开启,“第三方测评”信息理性辨识近年来,“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息,“第三方测评”成为消费者网购决策的...