@太原人 网购如遇快递异常 可拨打这些电话维权

另外，市民若对寄递企业的投诉处理结果不满意，可通过山西省12305邮政业消费者申诉热线（12305）、山西省政务服务便民热线（12345）或邮政管理部门申诉网站进行申诉。

市场监管总局:去年受理消费者投诉举报咨询超2300万件 网购新消费...

人民网北京3月20日电(记者孙博洋)记者从市场监管总局了解到,2021年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,同比增长11.8%;为消费者挽回经济损失55.5亿元,同比增长26%。实现消费维权“零跑动”据了解,随着热线平台的整合优化融合,全国12315平台访问量已达8661...

@太原人,你的快递已加速!|邮政|快运|寄递|高铁|旅客_网易订阅

另外,市民若对寄递企业的投诉处理结果不满意,可通过山西省12305邮政业消费者申诉热线(12305)、山西省政务服务便民热线(12345)或邮政管理部门申诉网站进行申诉。来源:太原日报「太原广播电视台」更多精彩内容监制:吴明编审:刘明责编:王娇编辑:张蕙昀联系电话:0351-5676006邮箱:tygdsjt@163图片版权归原...

网购纠纷投诉卖家后,当晚就遭遇婚恋、搬家、保险、通下水道等短信...

当晚10点左右,万女士打10086要求屏蔽这些短信和电话,但客服告诉她如果屏蔽这些短信,可能以后就全部都收不到了;另外骚扰电话只有高频次的才能识别拦截。万女士只能作罢。第二天万女士还是致电10086开通了高频骚扰电话拦截,之后每天常会收到移动成功拦截的短信提醒。当晚10点16分,万女士又打110报警,警察上门,查看了短信...

《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗

原标题：快递员给你打电话了吗？《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉3月1日，《快递市场管理办法》正式施行，其中明确，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施，情节严重的将处1万元以上3万元以下的...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“新规对我们的工作没啥影响(www.e993.com)2024年11月4日。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。

女子网购后故意不接电话,向快递公司索赔上百次获利3万多被起诉

2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37,000余元。2024年1月8日,上海市青浦区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对其提起公诉。

网购投诉举报占比过半 直播带货5年间增幅高达47.1倍

上证报中国证券网讯(记者陈芳)今天是3·15国际消费者权益日。记者从市场监管总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。

网购投诉,占比过半

全国12315平台接收直播带货投诉举报33.7万件,同比增长52.5%,排名前三的问题分别是售后服务(7.3万件)、质量问题(6.2万件)、不正当竞争(4.5万件),增长最快的问题是不正当竞争,同比增长2倍。315智能设备消费纠纷多旅游服务投诉多各类可穿戴智能设备、智能家居越来越受到消费者的青睐,相关消费纠纷增长较快。

什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案

一般来说,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。这是法律为了保护网购消费者而赋予消费者的一项“反悔权”,买家在收到货物后七天内,不论是觉得对商品不满意,还是不想要了,又或者与本案中沈先生一样,发现所购商品降价了,都可以要求退货退款,...