怎样投诉移动公司最有效的方法

??#移动投诉##10086客服#联系10080集团监督投诉电话：如果对10086的处理结果不满意，或者问题没有得到有效解决，可以拨打10080。这是移动公司的集团监督投诉电话，处理问题的力度相对更大，效果可能会更好。??#移动投诉渠道##10080监督#通过中国移动官网或手机APP投诉：登录中国移动的官方网站或使用...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

随后,他收到了一条消息:“您的电话卡存在异常使用情况,根据《反电信网络诈骗法》第十一条规定,并结合该电话卡风险等级情况,请机主本人尽快通过四川省内指定营业厅(需携带有效身份证原件、手机原卡)重新进行实名核验。若未进行核验或核验未通过,我公司将依法对该电话卡进行功能限制……”二木先生一打电话发现,其中...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

另有消费者评价称:“太牛了,10086和移动营业厅互相推脱,这家店客服帮我反复投诉了三次,最后客户经理上门来帮我处理了单子。”某更改套餐商家店铺的评论“历史积累了很多问题,像我们这样通信套餐没有有效期的国家很少”,独立电信分析师付亮告诉南风窗,出现这各类问题的一个原因是,运营商累计了太多历史套餐无法变更...

温州移动,曝出太多问题

本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业务时未告知违约金金额,侵犯了消费者知情...

温州移动,越来越鸡贼!

近日,温州移动公司网上新增多条投诉。我要求取消每个月保底128元拒绝任何违约金7.30号上午,我给10086打电话要求更改套餐,理由是最近两个月都是200多的话费,本人流量40个g,300分钟的通话时间用不完,要求更低的套餐。对方工作人员表示:“不论要求100以上还是100以下的,都有每个月保底128元返还12元的消费,如果改...

温州移动,又被痛骂了

投诉中国移动乱收费屡次投诉不处理无监管部门处理本人于7-26日向市场监督管理局反馈在移动公司苍南营业厅办理128套餐(套餐当时由大厅柜员推荐,内含有流量包及电话费等)(www.e993.com)2024年12月19日。中国移动分别于2023年12月扣除本人套餐外流量费用60元、2024年1月扣除本人套餐外流量费用60元、2024年6月扣除本人套餐外流量费用21元。

愤怒!霸州男子频繁接到骚扰电话,投诉后却遭工作人员辱骂!

我在廊坊市安次区码头镇的移动营业厅，办理手机卡的时候，营业员明确告诉我，该号码是新号。既然是新号，为什么我会不停的收到骚扰信息和辱骂电话？这对我的身心造成了严重影响！我跟当时办卡的营业厅反映这个情况，因为对方一直没给我个说法，我才向移动官方客服10086进行投诉。（以上两张图为网友提供的收到骚扰...

中国移动频频进行电话推销,机主不堪其扰

被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门?黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题消费遇纠纷,就上黑猫投诉中国移动业务员推销骚扰电话频频如何管理?来源:唐山劳动日报问政内容自称中国移动的工作人员三天两头来电话,不是赠送免费宽带,就是赠送流量,或是推销套餐,已成为我频次最高的骚扰电话了...

西安一消费者投诉中国移动乱扣费

移动客服:购买服务有电话录音将向上级请示后退费在营业厅,经工作人员查询告知,1月23日起每月多产生的20元和30元的流量包是通过在线客服接入。但马女士坚决表示,有可能接听过推销电话,但根本没有确认过原套餐外另行收费的任何服务。营业厅工作人员表示他们也无法查清此事,只能上报后等核查结果回复。

滕州:关于移动公司的2条投诉!

2、8月4日微信咨询营业厅店员是否能退宽带,被告知此店员无权限,让等待。3、8月6日打10086电话投诉,催促尽快办理宽带,未等到电话回访,等到营业厅店员微信信息如下:现在还不能退,等我电话。4、8月8日继续打10086电话投诉,未等到电话回访。5、8月10日继续打10086电话投诉,未等到电话回访。