快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”自《快递市场管理办法》施行后,“按需...

闹大了!快递不送上门女子就打电话投诉,最终快递员都认识了她!

关于速递服务中心的事宜位于河北廊坊的一个小区里，驿站的老板每天都会打电话给客户确认快递放在哪儿。他表示，如果客户不同意，他会要求送货到家。但对于驿站老板而言，这完全是不切实际的。因此，一些客户可能会通过威胁的方式投诉他。于是，驿站的老板就摆坏了货物，并建议客户：“如果你不愿意，就直接去投诉吧！...

今起快递擅自放驿站最高罚3万 从业者称全打电话问上门有压力

3月1日，记者就快递新规咨询了“三通一达”的官方客服。中通表示，目前快递是按照客户需求进行派送，由客户选择送上门还是放在代收点；圆通、申通、韵达均表示，目前快递在服务范围之内均按收件地址送货上门。各家快递公司的小程序页面均有投诉入口，若未按要求送货上门便可根据运单号进行投诉。随着电商的发展，快递已...

新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→

“我建议可以设置专门的客服或采用智能电话等手段将快件分类分流,把需要送上门的快件和放到驿站、快递柜的快件分类好,这样能够提高快递员的派送效率,也减少了他们的压力。”一位站点负责人建议,快递公司可以采取一些措施分担快递员的压力,“还可以提高快递员派送单件快递的收入,这些措施势必会增加快递公司的成本,快递公司...

我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次

记者看到,楼下有一排快递货柜,很多快递公司的快递都直接放架子上。“以前我们都直接放这个架子上,但是经常有人找不到件打电话,也有投诉的,今年过年后我就全部送上楼了。”邰师傅说。邰师傅所配送的区域有8栋写字楼和一个有13栋楼的小区,还有一栋商住两用公寓楼,其中小区和公寓除了特殊要求外全部送货上门,写字楼...

女子网购后故意不接电话,向快递公司索赔上百次获利3万多被起诉

2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37,000余元(www.e993.com)2024年11月8日。2024年1月8日,上海市青浦区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对其提起公诉。经了解发现

我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次,问“喂,您好,快递给...

记者看到,楼下有一排快递货柜,很多快递公司的快递都直接放架子上。“以前我们都直接放这个架子上,但是经常有人找不到件打电话,也有投诉的,今年过年后我就全部送上楼了。”邰师傅说。邰师傅所配送的区域有8栋写字楼和一个有13栋楼的小区,还有一栋商住两用公寓楼,其中小区和公寓除了特殊要求外全部送货上门,写字楼...

电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……

快递员不告知,包裹就被放在“门口”货架上默默签收;电话不打,就直接把快件投进快递柜,超时取件还要收费……快递服务顽疾一直困扰着不少消费者。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。新规实施后,能否真正实现“...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

所以这也给快递企业提了一个醒,需根据最新的法律规定考虑相应的法律风险,根据经营场景对快递合同进行修订升级,把这种不可抗力条款比如有些单位不能进如何变通等,写到合同里去。从业收入快递小哥:日派件量过千,很难一个个打电话2月29日下午,记者在街上随机采访路过的快递员。一名顺丰快递员彭先生表示此项新规...

女子抱怨被快递电话轰炸:我手上8个快递总价未超百元

消费者向快递公司和监管平台都可以投诉,但法律性质不同。向快递公司投诉,是主张民事权利,即对快递合同履行不当的交涉。向监管部门投诉,是要求行政处罚快递公司。新规主要作用于后一种投诉情况。不过,消费者对快递公司投诉,不排除会以举报行政处罚为谈判筹码,要求快递公司赔偿。