今起快递擅自放驿站最高罚3万!小哥称全打电话问上门有压力
3月1日,记者就快递新规咨询了“三通一达”的官方客服。中通表示,目前快递是按照客户需求进行派送,由客户选择送上门还是放在代收点;圆通、申通、韵达均表示,目前快递在服务范围之内均按收件地址送货上门。各家快递公司的小程序页面均有投诉入口,若未按要求送货上门便可根据运单号进行投诉。随着电商的发展,快递已...
闹大了!客户投诉中通快递无人配送,网点回应快递员仅剩2人
有网友表示,自己这边快递员不打电话,自己下班直接去驿站自己拿,大家都方便,快递还是两三天正常送到。有网友在下面回复,只要我们不作妖,快递依旧很快乐。有网友表示,现在是快递员离职,下一步就是客服离职了,妹妹是中通快递的客服,从早被骂到下班,昨天离职的。用户收不到快递肯定要打客服的,不是所有的用...
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?
在查询到中通新南沙快递网点的联系电话后,记者拨打了该电话,但无人接听。记者又按照导航来到了中通新南沙的地图位置,发现这里没有明显标识找到该网点,几经询问,终于在热心市民的帮助下,找到了前往该网点的路。在中通新南沙快递网点,记者看到了数千件堆积如山的快递,现场仅有两名员工正在进行装车转运。工作人员告诉...
中通小哥让取快递 雪地站半小时没等到
身边A10新闻热线150045200992021·1·20星期三本版主编孙铮编辑杨明乐版式倪海连哈尔滨市民王女士反映:中通小哥让取快递雪地站半小时没等到打电话投诉却遭骚扰辱骂生活报讯(记者李威兵文/摄)19日,哈尔滨市民王女士来电反映,17日,她接到中通快递小哥的电话,称马上就到她家楼下,让她快点...
新规后快递员业务量狂增十几倍,最担心被投诉!记者调查→
狂奔的快递员“最担心投诉件增多”“您好,我下的单约定的取件时间是9点,现在已经11点了,您还没来,我一直在家等着,刚刚打您电话也没打通(www.e993.com)2024年7月25日。”上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急,他害怕上班第一天就遭到投诉,而此时他正忙着给收件人打电话送货,手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。“之前遇到一个快递员,他说你要送上门就寄顺丰和京东,我们别的快递都不送。”比如在网上购买的猫砂很...
快递新规今起实施,擅自投驿站最高罚3万元!派送费会涨吗?
跟罗女士有相同遭遇的消费者不在少数。在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。黑猫投诉平台中有超120万条快递相关投诉快递小哥:每个客户都打电话几乎不可能,时间成本太高多数快递员对新规表示支持,但也有一些快递员认为,新规可能大幅增加快递派送的时间成...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了 杭州市民很通情:落实有...
快递小哥有难处:都要送上门,赚钱更难了杭州市民很通情:落实有难度,暂不会投诉(主题)钱江晚报记者章然滕一韬从3月1日起,《快递市场管理办法》将施行,其中未经用户同意、擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。
中通快递直接把快件放到驿站
中通快递直接把快件放到驿站媒体滚动2023.08.0806:51关注问政内容唐山中通快递公司投递快件时,在未经客户同意的情况下,将快件放到菜鸟驿站,已多次影响我使用。我向该公司以及邮政业投诉平台进行投诉,但无果,请监管部门对中通快递不按地址投递进行整治。问政回复市邮政管理局答复如下:接到您的问政后...