【数字零售周报】淘天 京东互联互通?三只羊被罚没6894.91万元

9月25日,京东与海澜集团达成战略合作,将携手开展奥莱业务运营,将在江苏省无锡江阴市海澜飞马水城开设全国首家京东奥莱线下店,并在京东上线京东奥莱官方旗舰店。京东将开展奥莱全渠道业务运营。消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站9月27日,消息称淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10...

黑猫投诉:抖音月付、京东物流和支付宝1月4日投诉增速最高

南方财经1月5日电,根据黑猫投诉网站数据显示:抖音月付、京东物流和支付宝排在1月4日投诉增长率前三名,分别增长117.65%、80.77%和68.18%。其中抖音月付新增37起,京东物流新增47起,支付宝新增111起。1月4日投诉增长率前20详情见下表:以上所有数据均来源于黑猫投诉平台,仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉解决情况,...

物流科技现七大“乱象” 韵达快递、申通快递、货拉拉等投诉多

根据“电诉宝”2023年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:韵达快递、京东物流、申通快递、货拉拉、顺丰速运、邮政、菜鸟裹裹、中通快递、圆通、达达、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等14家平台。其中,韵达快递、申通快递、顺丰速运、邮政、中通快递、圆通、极兔速递等属于第三方快递;羊贝比、...

安逸花电话不断,严重影响生活,遭受安逸花电话,生活受到严重影响!

对于用户来说,出现问题或者遭遇不公平待遇时,可以通过拨打京东金融投诉电话进行投诉。这是一个有效的渠道,可以让用户的意见得到反馈,并且有望得到问题的没有解决和合理的赔偿。京东金融投诉电话人工服务24小时,意味着用户可以随时拨打电话进行投诉。这一举措充分体现了京东金融对用户投诉问题的重视和积极解决问题的态度。...

价格战下成本压力层层传导 快递不愿送货上门如何破局?

和张亮在同一片区的京东物流快递员对第一财经表示,目前他每单派送的收入为1.6元到1.7元左右,每天派送的单量在200件左右,因此有更多时间将货物送上门。其他城市的部分网点负责人反馈,虽然一直保持送货上门,但是也感受到派费的下调。上海某区域的快递网点负责人则对第一财经表示,今年6月快递公司下调了派费,原本1.5元...

京东物流商家专属客服电话“950616”全国上线

自2018年1月8日起,京东物流面向商家推出全新服务专线“950616”,全国各地的商家均可通过拨打此电话进行涉及京东物流的合作咨询、查询投诉、理赔服务等(www.e993.com)2024年11月11日。京东客服中心相关负责人表示,“950616”为商家提供7*14小时服务,在语音导航中添加了智能化路由,将商家问题进行分类,由专属团队对接处理,有效强化客服人员的专业能力,...

攻入京东物流腹地 天猫菜鸟入局“送装一体”市场

家装物流的最大痛点此前，中国消费者协会公布的一组调查结果显示，家用电子电器类投诉量以10.8万件位居投诉量榜首位，同时，在该类投诉中，涉及售后服务方面的投诉量高于质量类投诉。天猫商家源氏木语的创始人张群峰对此也有深刻感受，他认为，发展的根本是产品和服务，而服务中最为核心的就是送装和交付。“我们...

京东的发展史:自营物流与第三方物流的“楚汉争霸”

一、第三方物流投诉多,刘强东开始自建物流的筹划1998年刘强东在北京的中关村创办了京东公司,代理销售光磁产品,用了两年的时间使得自己的公司成为全国范围最有影响力的光磁产品代理商。彼时的刘强东他的公司还是以国美作为发展目标,立志成为国内的连锁经销巨头。

京东物流被曝客服用手机辱骂客户两分钟,解释有号码没录音无法证实...

记者随后从官方物流热线950616了解到,能够查询到当天王先生投诉客服人员的记录,但需要经过调查才能确定辱骂行为是否为京东物流客服人员所为。950616表示会在1月16日11时之前给与答复,但截至发稿,记者尚未收到回复。(via天目新闻)

快递着火,损失2万只赔5千?长沙一数码商家投诉京东快递!

当事人何女士:邮政局告诉我JDK是京东物流的,他们管不了,他们只能管京东快递,但是你看他们的单子上明明写的就是“京东快递”,收费也是按照快递收的,给我们的单子都是JDK,但是JDK是京东物流,JDX才是京东快递。何女士告诉记者,在湖南摄影城内也有两个商户,通过京东快递寄出的货物发生了着火的情况,但由于是手机自...