温度不达标如何退费、投诉渠道公布…2024西安供暖季宝典来了!建议...

一方面,西安市城管执法局《西安市集中供热投诉受理办法》,明确西安市集中供热投诉按照“属地管理、属地受理、属地办理”的原则办理,规定了经集中供热管理部门流转的投诉受理流程和不经集中供热管理部门流转的投诉受理流程,要求各区县、开发区集中供热管理部门与各集中供热企业主动受理群众诉求,做好信息公开工作。西安市城管局...

「关注供暖」:西安供暖首日多个小区管道冰凉……到底为啥暖气不热...

本次活动，华商报邀请到西安市城市管理和综合执法局燃气供热服务中心供热科负责人武昌、西安市热力集团有限责任公司客户服务中心副经理姬小娟、西安市热力集团有限责任公司分公司生产副经理张静、西安热电阳光热力有限公司总经理王萍、西安西联供热有限公司书记刘思隆、西安东郊能源有限责任公司热网运行主管王喜成、西安高新区热...

【关注供暖】:西安供暖首日多个小区管道冰凉...到底为啥暖气不热...

西安热电阳光热力有限公司总经理王萍、西安西联供热有限公司书记刘思隆、西安东郊能源有限责任公司热网运行主管王喜成、西安高新区热力有限公司客服组长吕严浩、西安曲江新区圣元热力有限公司客服部部长舒艳洁、秦华热力集团有限公司

市民问了些啥?解决了啥?

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要求测温不见来人,自己测又不被认可,西安供暖测温引争议

有异议可向行政管理部门投诉用暖期间家中温度是否达标,如何测温,《西安市集中供热条例》规定,集中供热期内,正常天气状况下,且室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下,供热企业应当保证用户卧室、起居室的室温不低于18℃;其他部位的室温应当符合国家住宅设计...

记者帮办丨西安南郊一小区暖气不热老人孩子冻感冒 物业称“没办法...

西部网讯(记者陈嘉欣实习生何菲菲)“明知西安最近温度低,热力公司为什么不提前升温,家里温度最低的时候才15℃(www.e993.com)2024年11月24日。”近日,西安市民吴先生在西部网民生热线发帖称,西安长安区雅居乐湖居笔记小区在冬季持续低温的情况下供暖温度不足,家中老人孩子被冻感冒。吴先生家中测量的温度吴先生说,西安12月14日迎来寒潮天气...

西安一热力公司烟囱起火 半月前安监部门曾检查 |沸点

碑林区政府官方微博曾发布消息称，7月18日，碑林区安监局执法人员对朱雀热力公司锅炉拆除工程项目安全生产进行检查。下午3时，西安市公安消防支队发布警情通报称：8月5日11时20分，西安消防支队接群众报警称雁塔区朱雀路朱雀热力公司发生火灾。接警后，指挥中心立即调派14车80人前往现场处置。经侦查汇报，现场是朱雀...

西安一小区变更供暖方式引发业主投诉,开发商等公司被处罚

此外,高新区相关部门还在人民网“地方领导留言板”回应投诉称,针对合同约定内容,住建部门多次约谈隆兴泰和公司,要求开发企业严格执行合同约定,维护群众合法权益。取水许可申请尚未获批虽然变更供暖方式的事情遭到业主们的种种反对,但隆兴泰和房地产公司仍于2022年3月向西安高新区农水局提交了水资源论证报告,意在申请...

眼看要供暖,热力公司和物业杠上了,西安兰乔圣菲小区暖气费没人收!

10月30日,西安兰乔圣菲的业主张女士向华商网记者反映,小区物业由于一直和供暖公司不能达成协议,业主们现在缴费无门,今年小区很可能无法正常供暖。1物业与明德热力公司无法就供暖达成协议小区业主张女士告诉记者:“上周10月25日,小区物业张贴了一张关于今年供采暖的通知,通知我们因为与陕西明德热力公司一直未能签订供...

西安多个小区投诉暖气不达标 西联热力热线电话响几声就断

明德热力:完全恢复供暖时间难以预估陕西明德集中供热有限责任公司在西安市的供热范围为东到翠华路沿线,西到太白路沿线,南到西部大道沿线,北到南二环以南。11月16日,华商报热线继续收到大量关于此区域暖气不热的投诉。记者了解到,因燃气管道杂质导致锅停频繁被动停运,11月16日,西安市协调专家前往研究解决,完全恢复...