《互联网金融贷后催收业务指引》解析:从行业乱象到合规转型的探索...
金融机构应以协议约定等方式,以醒目的方式、清晰易懂的语言明确告知债务人可能将其个人信息向第三方催收机构提供的适用情形和范围,同时应与第三方催收机构在协议中明确其对个人信息的保护义务和具体违约责任。
抖音软暴力催收平台投诉量持续增加 应加强消费贷生态治理
伴随抖音小贷业务极速膨胀的,是对抖音“暴力催收”的投诉。黑猫投诉显示,以“放心借暴力催收”为关键词搜索,能搜索出13519条投诉。而在4月中旬,仅能搜索出10740条结果,三个月的时间投诉量增加了25%。以“抖音月付暴力催收”为关键词搜索,能搜索出能搜索出1846条投诉,而在4月中旬,仅能搜索到1450条,三...
宁波金融监管局:严禁向“紧急联系人”等无关第三方催收
中新经纬7月16日电16日,国家金融监督管理总局宁波监管局(下称“宁波金融监管局”)在答复当地人大代表关于加大金融“反催收联盟”治理力度的建议中提到,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收。宁波金融监管局表示,当前,“反催收联盟”这类黑色产业链日益猖獗,并逐步呈现出运作模式“产业化”、宣传方式“...
建设银行信用卡用户频遭第三方公司催收背后
记者在某投诉平台检索“建行催收”关键字,共检索出500余条相关投诉,投诉内容包括暴力催收、第三方催收和骚扰家人等。近日,央广网记者调查发现,建设银行信用卡中心信用卡逾期的电话外呼催收业务,以及中国建设银行地方分行的信用卡部分逾期欠款催收业务,均外包给催收公司。实际上,今年4月18日,《消费金融公司管理办法》明...
...局加大反催收联盟治理力度:严禁向“紧急联系人”等无关第三方...
金融虎讯7月18日消息,近日,国家金融监督管理总局宁波监管局(下称“宁波金融监管局”)在答复当地人大代表关于加大金融“反催收联盟”治理力度的建议中提到,严禁向“紧急联系人”等无关第三方进行催收。值得指出的是,近几年,随着金融市场的深化和不断发展,伴随互联网发展起来的新业态,相较传统金融业务,产生了新问...
“反催收”机构调查:网贷债务人“从一个火坑跳到另一个火坑”
中南财经政法大学、美团安全管理部于2023年联合制作发布的《“反催收”黑灰产业现状危机及其治理研究报告》指出,国内“反催收”黑灰产业已从20世纪90年代的萌芽个体阶段发展成当前由非债务主体第三方主导的、有组织产业化阶段(www.e993.com)2024年9月15日。《法治日报》记者在调查中发现,一些债务人“急病乱投医”,轻信“反催收”机构,不仅债务...
为解决网贷逾期找“反催收”公司?“从一个火坑跳到另一个火坑”
中南财经政法大学、美团安全管理部于2023年联合制作发布的《“反催收”黑灰产业现状危机及其治理研究报告》指出,国内“反催收”黑灰产业已从20世纪90年代的萌芽个体阶段发展成当前由非债务主体第三方主导的、有组织产业化阶段。《法治日报》记者在调查中发现,一些债务人“急病乱投医”,轻信“反催收”机构,不仅债务...
咆哮骂人、恶意留言攻击!记者“卧底”催收公司,合肥已展开行动……
海豚智能资产管理系统是这家催收公司主要使用的催收工具,该系统每天会给工作人员分配任务,包括逾期用户的个人资料以及紧急联系人的联系方式和在微博借钱平台上的负债情况。同时系统内带有呼叫功能,可以直接联系逾期用户本人和第三方联系人。“海豚系统是委托方提供的,带有录音功能,所以电话过程中尽量不要出现明显的骂人的...
罕见!平安银行被碰瓷?一客户信用卡逾期竟恶意投诉银行,被警方抓捕…
持卡人转头就向监管投诉说银行恶意催收,泄露信息。还有的持卡人通过捏造信息,比如病例、困难证明等内容向监管投诉,然后监管再转发给银行,由银行进行协商”。在一位国有大行信用卡中心人士看来,“这种协商诉讼其实就是相对‘柔和’方式的‘恶意投诉’,也是钻了一定的空子,打着法律的旗号,但也不是什么正规的法律...
ESG观察|拉踩对手、抱团垄断、服务排他,恶意竞争让企业体面全无
根据黑猫投诉平台统计,2023年度小满金融因暴力催收、恐吓骚扰等行为被投诉的次数高达3w+,位居消费金融行业的前列。多位受害者在黑猫投诉上反映,他们在度小满金融借款后因各种原因逾期还款,随即遭到了第三方催收公司的无理威胁和辱骂。有的催收人员甚至上门敲门、贴条、曝光通讯录、骚扰亲友等方式进行“软暴力”催收。