圆通快递如何投诉 详解圆通快递投诉流程和注意事项-QO百科
1.拨打客服热线如果您遇到了圆通快递的程和服务问题,可以拨打客服热线进行投诉。注意圆通快递的圆通客服热线为95554,您可以直接拨打该号码进行投诉。快递在投诉时,何投您需要提供相关的诉详诉流事项订单信息以及投诉的具体问题。2.在线投诉除了拨打客服热线进行投诉外,解圆您还可以通过圆通快递官方网站进行在线投诉。...
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
皓杰算了一笔账:从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,以确认是放驿站还是送货上门,每个电话按1分钟算,此举需要10个小时,忙碌到深夜后,最后仅能送几十个包裹。“睁眼又是超累的一天。”皓杰表现了无奈。于是,他认为可以提供差异化服务,即送货上门按照包裹重量或楼梯、电梯房等要素支付上门服务费给快递人员。
今起快递擅自放驿站最高罚3万 从业者称全打电话问上门有压力
3月1日,记者就快递新规咨询了“三通一达”的官方客服。中通表示,目前快递是按照客户需求进行派送,由客户选择送上门还是放在代收点;圆通、申通、韵达均表示,目前快递在服务范围之内均按收件地址送货上门。各家快递公司的小程序页面均有投诉入口,若未按要求送货上门便可根据运单号进行投诉。随着电商的发展,快递已...
...消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给每个客户打电话...
当扬子晚报/紫牛新闻记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,南京...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
用户:老打电话也很烦,大件物品可提前沟通上门需要“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了(www.e993.com)2024年7月23日。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件...
圆通快递变慢递 客服:只能等,投诉也没用
昨日,记者经多次拨打终于接通了圆通速递全国客服电话,对方称,北京各公司的包裹确实由于“双十一”和暴雪天气存在普遍积压,具体还待核实。记者从国家邮政局下设的邮政业消费者申诉热线工作人员处了解到,遇到快递配送延迟的情况,用户可先向其总公司投诉,协商解决未果,可则拨打12305申诉。
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
多方投诉未果为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投...
“双十一”遇快递问题怎么办?各大快递公司投诉电话请收好
投诉服务质量问题请拨打各快递公司以下电话:中国邮政速递物流有限公司(EMS)11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦快递95353中通快递95311圆通快递95554申通快递95543韵达快递95546极兔速递956025丹鸟快递9519656菜鸟驿站9519666丰巢柜95333??????????如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇...
新郑两圆通快递员向顾客磕头道歉 快递网点:送件时没打电话引起投诉
小小桐几几:所以,该打的电话就要打,你放前台了,没联系客户,客户不知道被签收弄得一脸懵逼甚至着急,是你不负责任,投诉你以后也不告诉你丢了没有,签收没有,你也着急,到头来人家投诉你下跪,也太软了骨头。991宋俊一:如果是恶意投诉真没必要。快递员这次没打电话下次改正不就行了吗?太阳也有黑点,他们也累。是顾...