闹大了!快递不送上门女子就打电话投诉,最终快递员都认识了她!

位于河北廊坊的一个小区里，驿站的老板每天都会打电话给客户确认快递放在哪儿。他表示，如果客户不同意，他会要求送货到家。但对于驿站老板而言，这完全是不切实际的。因此，一些客户可能会通过威胁的方式投诉他。于是，驿站的老板就摆坏了货物，并建议客户：“如果你不愿意，就直接去投诉吧！”尽管我们经常想帮助工人...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“新规对我来说,也没有什么太大的影响,因为我们本来也是每个派送的快递都要给客户打电话。”这位京东快递员介绍,这个小区的居民大多数要求送货上门,因此他每天的工作相当充实。在采访过程中,记者也遇到了一位“三通一达”快递加盟商旗下的快递员。“我一天要送200件左右。”在和记者聊天时,这位快递员搬运包裹的...

今起快递擅自放驿站最高罚3万 从业者称全打电话问上门有压力

3月1日，记者就快递新规咨询了“三通一达”的官方客服。中通表示，目前快递是按照客户需求进行派送，由客户选择送上门还是放在代收点；圆通、申通、韵达均表示，目前快递在服务范围之内均按收件地址送货上门。各家快递公司的小程序页面均有投诉入口，若未按要求送货上门便可根据运单号进行投诉。随着电商的发展，快递已...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

黑猫投诉平台中有超120万条快递相关投诉网页截图快递员：每个都打电话几乎不可能会花费大量时间成本多数快递员对新规表示支持，但也有一些快递员认为，新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有人担心送件时先沟通会增加成本图源：河南广播电视台民生频道据金羊网，2月29日中午12点30分，在某大学城附近一家...

最高罚3万后,快递依然不送上门

连个电话都没有打(www.e993.com)2024年11月26日。我看了一下大多数网友的观点。大家都认为,快递是否放在驿站,选择权应该放在消费者手里,而不应该在这个过程中全程被动。你愿意去驿站取件的,那就可以放在菜鸟驿站自取,但是消费者如果有意愿送货上门,那就需要送货上门。而且,一般的小物件就算了,因为工作时间不固定,放在驿站取件时间可以自由...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

3都是不接的,有的是人家上班、上课不方便接电话,有的是看到陌生电话不接。”对于不接电话的客户,赵者虎的做法是,若是熟悉的居民,就按原来对方习惯的派送方式派件,若是不熟悉的客户只好多打几遍电话,“我一天也就(赚)300来块,如果不确认好(送到哪里),客户一个投诉100块就没了,这100块我要送多少快递。”...

快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访

“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在APP或是收件地址上备注过要送货上门的快件,他也会打电话询问。林师傅从事快递员已有一年,新规出来后,公司要求每个快递都要打电话,但事实上根本做不到。

快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访

快递员不告知,包裹就被放在“门口”货架上默默签收;电话不打,就直接把快件投进快递柜,超时取件还要收费……快递服务顽疾一直困扰着不少消费者。3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。新规实施后,能否真正实现“...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

刘先生是长沙河西一个韵达快递网点的管理员。他告诉记者，新规实施以来，快递小哥的工作其实并没有什么增加。“现在都是给用户打的智能语音电话从而了解他们的需求，如果有要送货上门的，我们这边会有通知。”刘先生说，目前网点还没有接到与新规有关的用户投诉，而智能语音所带来的成本很小，可以忽略不计。律师：...