投诉平台报告:直播带货乱象等三类问题最受消费者关注

中新网北京3月12日电(记者刘亮)12日,新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示,2023年消费者最关注三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮书》显示,2023年,微博维权投诉用户达2424万。从用户画像看,在发布消费维权信息的微博用户中,女性用户占比61.8...

投诉银行哪个投诉平台最有效

###三、第三方投诉平台：消费者协会与互联网投诉平台除了官方渠道外，消费者还可以选择向第三方投诉平台进行投诉。消费者协会作为非营利性组织，致力于维护消费者权益，其投诉平台往往能够提供专业的法律咨询和调解服务。而近年来兴起的互联网投诉平台，如黑猫投诉、聚投诉等，则凭借其便捷性、公开性和互动性赢得了众...

构建智能投诉管理平台,让金融消费者权益保护更上层楼

金融机构可以将消费者的投诉作为信号,快速暴露问题产品与服务,以处理投诉为契机,聚焦重点领域,深挖问题根因,建立投诉溯源整改长效机制,精准施策推进产品和服务的优化完善,让产品与服务不断地贴近客户。运营管理,可以通过增加消费者保护审核环节实现。在产品设计阶段,把投诉环节获得的知识提前加入到新产品的设计环节中,不...

今年以来11次登上人民日报 这个平台真管用!

“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台,覆盖PC端、手机移动端、微信小程序,涵盖旅游、汽车、房产、家电、3C、生活、游戏、电商、网络安全等重点消费领域,致力于搭建消费者与商家、企业及监管部门之间沟通的桥梁,助力消费者“一键维权”。

消费保投诉平台有用吗?能帮我把钱退回来吗?

我们都知道消费者遇到退费维权问题都会找12315投诉，但是很多时候商家不接受或者没得到处理，这时候该怎么办？除了12315之外，还有其他渠道可以更好地维权吗？当然有！12315仅仅是我们投诉的途径之一，但不是唯一，要维护自己的合法权益，就要多渠道进行投诉，集中维权，进展或许会更快一些。12345连续三次不处理可以逐级上...

7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...

本月,黑猫投诉平台收到消费者针对万顺叫车的投诉(www.e993.com)2024年11月22日。消费者通过万顺叫车平台下单,上车后却发现司机同时使用了滴滴平台接单,尽管司机承诺不额外收费,但也导致费用超出预定线路5元。消费者要求处理此次不合理费用,并对司机行为进行投诉,寻求人工客服投诉无门。

上海投诉网贷,拨打哪个电话最有效?全解答!

1.消费者投诉举报电话:12315(全国统一)-这是工商总局的准备投诉举报电话,您可以拨打该电话向相关部门投诉。2.网贷平台客服电话-您可以拨打网贷平台的客服电话进行投诉,该电话通常可以在平台的还款官方网站或中找到。无论您选择哪个渠道进行投诉,请保持冷静,并清晰地表达您的上海金融问题和投诉内容。尽量提供...

移动端接收投诉,“全国消协智慧 315 平台”微信小程序经营者端上线

▲“消协315”消费者端截至IT之家发文,“消协315”平台累计已公开41631件消费者投诉内容,累计已公示8件消费者投诉内容(超出规定期限仍不予答复或者不接受调查的)。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均...

黑猫投诉发布《2023年消费者权益保护白皮书》

黑猫投诉是新浪旗下公益性消费纠纷解决平台,旨在建立起消费者和商家之间的沟通桥梁,用互联网平台化的机制一站式高效帮助消费者和企业解决消费过程中产生的各类纠纷。2023年黑猫投诉平台全年有效投诉量483万,截至2023年底,平台累计有效投诉量超1691万,超过6成的纠纷得到解决,为超过317万人次解决了消费中遇到的各类问题。

分享中国平安投诉最快的途径,解决问题效率高

在平安金管家APP中,首页右下方有投诉线上服务,点击进入可以看到官方渠道,可以帮助消费者解决问题。在这里,消费者可以找到投诉专线、全国投诉电话、在线客服等多种投诉渠道,7*24小时服务,让消费者可以随时随地投诉。此外,平安金管家APP还提供了营业地址查询功能,让消费者可以更方便地找到投诉地点。