中通快运踢到铁板?国手郭艾伦投诉引发物流行业服务质量反思
中国男篮队员郭艾伦近日在社交媒体上投诉中通快运,称其邮寄的医疗器材因工作人员填错地址而耽误治疗,引发了公众对物流行业服务质量的广泛关注。服务质量有待提升作为国内快递物流行业的领军企业之一,中通快运在此次事件中展现出的服务质量令人失望。郭艾伦反映,在尝试联系中通快运深圳分站时,工作人员态度冷漠,后续更是...
“耽误治疗,态度冷漠”,郭艾伦公开投诉中通快运
新闻晨报消息,7月28日,中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成现在耽误治疗,事后无法联络,也没有任何后续处理。郭艾伦在个人账号中表示,其邮寄治疗的医疗器材,原本应到沈阳,结果错寄邮到了陕西。事后,他打电话到快运公司的深圳分站沟通,“对方态度冷漠...
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
针对知名篮球运动员郭艾伦的投诉“邮寄治疗的医疗器材被中通快运误投”,7月30日,中通快运通过其官方微博向郭艾伦道歉。30日,中通快运发布道歉声明7月28日,郭艾伦发布微博称,通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址,耽误治疗。事后无法联络,也没有任何后续处理。“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,...
郭艾伦中通快运投诉事件真相大揭秘,赢得粉丝赞誉
最近,辽宁队的明星球员郭艾伦在微博上对中通快运进行了投诉,原因在于他邮寄的医疗器材因工作人员的错误而延误了治疗。这一事件不仅是一场物流失误,更反映了公众对服务行业责任感和工作效率的期望。郭艾伦在微博上详细讲述了自己的经历:原本应从深圳寄往沈阳的医疗器材,因为发件网点的操作失误,竟然被发送至西安。他在发...
知名篮球运动员郭艾伦在线维权 投诉中通快运!
7月28日,知名中国男篮运动员郭艾伦在社交平台上投诉称,其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成现在耽误治疗,且事后无法联络,也没有任何后续处理。郭艾伦称,如果自己不发微博,这个东西也许就没了,因为自己联系不上客服,根本不接电话,仅有的一次沟通,对方态度也非常差,一点没有因为自己的...
中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发
另一起投诉则涉及中通快递的虚假发货问题(www.e993.com)2024年10月18日。用户于8月2日通过平台下单发货,中通快运在揽件后,却迟迟未将货物从站点发出。涉及的三个物流单号分别对应不同数量的货物,总货值高达4700元以上。用户多次联系站点负责人,但始终无人处理或跟进反馈,导致货物延迟发货,进而引发平台处...
投诉配送不及时 快递员怒而回电:刚从牢里出来,大不了再进去……
王先生表示,顾客投诉快件配送慢,物流公司可以做出合理解释,但是直接对顾客进行言语骚扰非常不该。一气之下,王先生选择了拒收快件。“可能因为我的投诉电话导致他有罚款,所以可能会打击报复。我已经把这个快递拒收了,不知道他把快递送到我家会做什么。”随后记者联系上了涉事快递员。他表示,由于这个周末快件比较多,确...
黑猫投诉快运企业投诉数据对比:壹米滴答响应时长较久
本次数据对比通过喵达平台行业及竞品分析功能进行整理分析,对比了物流行业主流快运企业的投诉核心数据,包括企业有效投诉总量、投诉回复率、投诉完成率和响应时间。对比企业包括:德邦快递、顺心捷达、安能物流、壹米滴答。黑猫平台定期核查投诉,数据以发布当日数据为准。
大半年了还不还钱,中通快运被投诉【新闻三剑客】
黄女士反映,交了加盟费成为代理,但中通快运却不按约定维护她的代理经营权,她只能被迫退出代理。然而,从去年12月提交退出申请至今已经过去7个月了,她充值在中通系统里的结算款以及加盟费、保证金等共约7万元,中通快运方面却迟迟不退还。据黄女士介绍,她去年7月加盟中通快运,成为泉州市南安水头镇“南安六部”的一级...