网民通过领导留言板给大理州州长留言投诉某通快递违反新规的问题

经大理州邮政管理局核实，我局高度重视，要求大理*通快递有限公司立即整改，并对负责人进行批评教育。后快递公司积极与您联系，表示愿意赔付100元并道歉，您表示不接受处理结果。10月15日，我局工作人员联系您，您对信访处理结果不满意。下一步，我局将继续督促快递公司能不断提高服务质量，为群众生活提供用邮便...

中通快递遭用户投诉:服务延误与虚假发货问题频发

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,中通快递因服务延误与虚假发货问题频发,引起多位用户的强烈不满和投诉。据多起投诉案例显示,中通快递在处理快递服务时存在严重的问题,不仅导致用户包裹长时间滞留,还因丢失发货物件等给商家和用户带来了经济损失和困扰。在一起投诉案例中,用户反映其于7月29日下单的快递,直到8月6...

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷

中国网财经4月1日讯上周(2024年3月25日至2024年3月31日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉269则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴...

德邦快递曾多次因为保价问题被投诉,白酒保价3000只赔500

近日,据“央广网”消息,北京田先生通过德邦快递给好友邮寄一坛白酒,扫码价为1.6万余元,担心运输途中酒坛遭到损坏,就给白酒上了一道“保险”,保价3000元。然而,酒坛却在运输中碎了,但德邦快递不仅不按酒价赔偿,甚至3000元保价也不赔付,仅同意赔偿500元。据悉,由于快递保价问题,有消费者曾把德邦快递告上法庭。版...

消费维权周报|上周快递物流投诉增多,涉乱收费、丢件等问题

对此,涉事中通快递工作人员向澎湃新闻表示,无论消费者是否支付了“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实,如果属实将对相关网点罚款。之后,消费者称中通网点已联系本人致歉,相关问题已处理解决。目前,双方已达成一致。

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满(www.e993.com)2024年11月22日。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。

微短剧骗老人 宠物领养套路多 中消协点评一季度八大投诉热点

消费者投诉反映的问题主要有:一是快递破损、丢失、延误等问题引发纠纷。二是快递物品损毁保价不赔。如消费者在寄送电子产品等贵重物品时选择保价,收到后发现物品损坏,经营者以快递包装未破损为由拒绝赔偿。三是快递末端配送另行收费,部分快递公司对于寄至乡镇、农村等偏远地区的快件,在取件时强制二次收费。四是快递员...

济南上半年涉快递服务问题申诉2484件,德邦、极兔和兔喜处理满意率...

济南市邮政管理局提醒，快递服务质量是快递行业生存发展的核心和灵魂。请各企业切实履行快递服务质量管控主体责任,加强质量管理，做好服务质量监测，及时改正服务质量问题，改进快递服务售后客服管理，妥善处理用户投诉申诉，维护消费者合法权益，不断提升服务水平，促进行业高质量发展。来源：新黄河编辑：张钰校对：杨婧...

快递邮丢东西应该投诉哪里?

快递邮丢东西应该打电话12305投诉。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

八大投诉热点!微短剧骗老人、“一口价”黄金上榜

受理投诉情况分析2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、宠物经济、票务服务、旅游出行、快递等行业和领域。