东北雨姐称红薯粉条里有明胶才“假一赔万”,律师:消费者恐难获支持
1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果商品存在质量问题,如含有非法添加剂等,侵害了消费者的安全权,消费者有权要求退货、换货或赔偿。2.知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这包括商品的性能、用途、有效期限、检验合格证明...
郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究
职业打假的实施主体即职业打假人,是具体实施职业打假行为的自然人,其通过购买自认为具有瑕疵或缺陷的产品,进而以因购买及使用商品导致其自身权益受损为由向经营者索要赔偿或向政府监管部门举报并要求给付举报奖励。职业打假人牟利的方式大多是以普通消费者的名义和身份购买生活消费品,以所购买的商品存在质量问题为由发起...
新手机必须在店里强制激活?商品标错价格怎么办?南京市消协发布...
2023年10月,消费者杨女士来电投诉:前期在家装公司签订了全屋定制服务,包含多件家具,合计近30万元。商品交付后,发现沙发、衣柜、床等外表上存在瑕疵,有货不对板的情况,不符合其定制时要求。杨女士提出退货,但商家以“全屋定制产品安装完成后不能退货”为由拒绝,双方多次协商均无法达成一致。消协工作人员...
二手交易平台存在不少虚假宣传问题产生大量纠纷
《法治日报》记者近日调查了解到,在二手交易平台存在不少虚假宣传的问题,比如卖家宣传商品九五新、九九新乃至全新,但消费者拿到手后却发现商品根本不新;还有卖家在拍摄商品时故意遮挡、隐藏瑕疵,引发了不少纠纷。河南洛阳的王先生近日在某二手交易平台花费860元购买了一部iPhoneXR手机,“我是看卖家说这部手机有九...
网购货物有瑕疵但没及时检查,还能要求赔偿吗?
网购已经成为当前常用的购买生活所需用品的途径之一,但网购时对所买货物的质量是没办法知悉的,只能在拿到手后才能知道货物有无质量瑕疵问题,那如果网购货物有质量瑕疵但没及时行使检查的义务,错过了索赔时间可能就无法向商家要求赔偿了,这样消费者只能自己承担货物质量不合格的损失。因此,可以先了解下网购货物时如何做才...
购买折扣商品,出现质量问题可以要求赔偿吗?
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利(www.e993.com)2024年10月19日。经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。“折扣”是卖方的明示方...
【法律法规资讯】法律知识普及之《中华人民共和国消费者权益保护...
第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的...
突然发现自己买的“新车”是二手的,消费者要求车行“退一赔三...
汽车经销商将已出售交易过的车辆“包装”成新车出售,是严重侵害消费者的合法权益的行为。在销售瑕疵车辆时,出售人员应当全面、如实告知消费者车辆的具体情况,切实做到诚信经营。同时,消费者在买车时应谨慎查验车辆是否存在瑕疵,留存消费凭证,树立证据意识,以更好保护自身合法权益。
专家解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》亮点(三)
但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 “根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购...
一件破棉服宣称“全新”无瑕疵二手交易平台存在不少虚假宣传问题...
《法治日报》记者近日调查了解到,在二手交易平台存在不少虚假宣传的问题,比如卖家宣传商品九五新、九九新乃至全新,但消费者拿到手后却发现商品根本不新;还有卖家在拍摄商品时故意遮挡、隐藏瑕疵,引发了不少纠纷。河南洛阳的王先生近日在某二手交易平台花费860元购买了一部iPhoneXR手机,“我是看卖家说这部手机有九成...