“我的快递还是被‘家门口’代签了”
根据新规,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。新规实施后,快递是否都能够按照要求送上门?消费者又能否自主决定快递放哪?“我的快递仍被扔在驿站”记者了解到,因为快递员的工资是按件计费,再加上经常遇到消费者不在家等情况,快递...
“都跑了!”武汉一快递站点快递员大量辞职,快递滞留十多天无人送...
“京东、顺丰的快递员送一单拿2块多,我们一单不到1块钱,很多就几毛钱。说真的,如果我们派单费涨了我也可以给大家送货上门。”济南快递员王安抱怨说,很多快递小哥都认为目前快递派送费偏低。记者注意到,新规出台后,有媒体报道,部分快递公司出现快递员离职现象。武汉、济南也有驿站老板向记者透露,近年来,陆续有快...
快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨吗?
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。
不打声招呼就直接放快递柜?有办法了!
从3月起,如果不经本人同意便将快递随意找人代签、存放至智能快递柜和服务站,相关快递公司将面临通报批评甚至罚款的处罚。“终于有人要替它们买单了。”听说有了这个规定,杭州市民王女士认为这一举措很有必要,因为过去一年,她在小区快递服务站接连丢失了一双球鞋、一支羽毛笔和一个小花瓶。“代签和代存产生的...
快递小哥参加巴黎奥运会: 梦想还是要有,万一实现了呢
栾玉帅何许人也?又是如何拿到巴黎奥运会马拉松入场券?6月21日,封面新闻记者对快递小哥栾玉帅进行了专访,解密一个平凡人参加奥运会背后的励志故事。专访实录:双腿绑沙袋送货因为热爱从不觉得累栾玉帅,1985年生人,出生于吉林集安农村,2015年进入京东物流成为一名快递员。他腿脚勤、能吃苦,每天都能比别人多送几十单...
代签乱象多 市民拿快递要保留证据
翟启尧说,快递公司在派送快递的时候,就应该要求收件人本人亲自查收,这是快递公司的硬性规定,如果出现包裹被代签而丢失,那责任应该由快递公司来承担(www.e993.com)2024年9月19日。而在一般情况下,快递员在派送快递时会主动跟收件人联系,这个时候,收件人一定要保存通话记录,并最好能录音;而且要把快递单、物流详情记录保存好,以便在发生纠纷时有足够...
虚假代签成中通快递公司惯用伎俩,随意把货往驿站一放
据爆料,虚假代签也是某些快递公司一贯伎俩,把货往驿站一放,在买家不知道的情况下就被代签了。这实际上是不文明行为,这种欺骗行为对客户伤害很大。工作就是只有你付出才会有酬劳的,我们消费者花钱特别是很多不愿意自己去拿快递的本应送到客户手上。工作人员你觉得自己时间不够或者很累这都应该属于和你们老板处理...
瞭望 快递不上门、消费者怨气大,末端配送矛盾何解?
尽管相关法律法规明确规定,快递员将快递寄放在快递柜的首要条件是征得收件人同意,但在实践中,不少消费者反映,除京东、顺丰和部分生鲜平台,绝大多数快递企业依然存在未经同意投放快递柜了事的情况。背后原因之一,在于相关法律法规虽然规定了快递必须按名址投递,却并未规定未经用户同意,投放快递柜代签要承担哪些具体的法...
快递驿站代签收件系“越权”!
如果要代签需要有授权针对这一现象,记者咨询了黑龙江孟繁旭律师事务所律师佟岩。据佟律师介绍,《快递服务》国家标准规定:未经收件人或者寄件人同意,收派员不能将快件交给其他人签收,否则,由此出现快件遗失等问题,快递企业将承担全部责任。佟律师表示,代收代签涉及验收、保管等问题,一旦环节出现问题,必然产生发件人、...
网友吐槽快件代签奇葩:快递被“煤气”签收
门把手、门缝、水表箱都能“代签”快递了!近来,各种“神签收”走红网络。武汉网民也吐槽,还有更神奇的——快递被“煤气”签收……继“门把”代签后武汉还有“煤气签”日前,网友@修行中的水母君在微博上发了一条帖子:“我以为之前看到的‘消防器材签收’只是好玩的,刚才去翻旺旺记录才发现真的被我碰上类似...