数字化提升保险业服务水平丨财金纵横
记者在采访中了解到,在客户体验改善方面,数字化使得客户能够直接通过在线平台、移动应用等渠道迅速与保险公司互动沟通,提高了服务的便捷性和可访问性。在客户的个性化服务方面,利用大数据和分析工具,保险公司可以更好地了解客户需求,提供定制化的保险产品和个性化服务。2014年,平安好车主APP上线,作为一款保险工具类应用主要...
金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》
第二、三、四章以保险销售的流程为主线,分别对保险销售前、保险销售中及保险销售后的行为规则作出了规定,其中第二章“保险销售前行为管理”主要规定保险销售业务范围、保险产品信息披露、保险营销宣传行为以及保险销售的技术准备、人员准备、渠道准备等;第三章“保险销售中行为管理”主要规定保险公司的告知义务、说明...
回顾丨2023年度保险行业监管发文年度盘点
国家金融监管总局人身险部下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》明确,银保渠道应严格执行“报行合一”政策,银保渠道产品备案时,应在产品精算报告中说明费用假设、费用结构,并列示佣金上限;保险公司应据实列支向银行支付的佣金费用,佣金等实际费用应与备案材料保持一致。9月10日《关于优化保险公司偿付能力监管标...
保险业迅速应对甘肃积石山6.2级地震,平安产险已接到81笔保险报案
财产保险中的机动车辆保险、货物运输保险、船舶保险、工程保险都负责地震造成的保险标的物的损失;企业财产保险和家庭财产保险投保附加的地震险也可以得到赔偿;人身保险产品中的人寿保险、人身意外伤害保险一般者负责地震导致的保险事故均可以获得保险理赔。
专访刘瑞院长《保险销售行为管理办法》政策解读(附全文)
刘瑞院长:保险销售中行为是指保险公司及受其委托的保险中介机构、其他机构与特定相对人为订立保险合同就合同内容进行沟通、商谈,作出要约和承诺的行为,保险公司、保险中介机构及其保险销售人员不得使用强制搭售、信息系统或者网页默认勾选等方式与投保人订立保险合同,保险公司、保险中介机构、保险销售人员在销售保险时,发现...
...保险公司不得使用强制搭售、信息系统或者网页默认勾选等方式...
一是保险销售前行为管理,对保险公司、保险中介机构业务范围、信息化系统、条款术语、信息披露、产品分类分级、销售人员分级、销售宣传等进行规制(www.e993.com)2024年9月15日。二是保险销售中行为管理,要求保险公司、保险中介机构了解客户并适当销售,禁止强制搭售和默认勾选,在销售时告知身份、相关事项,提示责任减轻和免除说明等。三是保险销售后行...
又一省“全面双录”文件落地,7月1日正式执行!
签里眼智能双录系统可以通过人脸识别、身份核验等技术手段,对客户的身份进行验证。在核保过程中,系统可以记录客户的健康状况、风险承受能力等信息,为保险公司提供全面的客户风险评估依据。4、售后纠纷处理与证据保全在保险业务办理过程中,如果出现售后纠纷,签里眼智能双录系统记录的音视频资料可以作为重要证据。这些资料能...
慧保周报(2024年第12周) | 多险企人事更迭,比亚迪财险空降首任总裁
美国MGA服务商CoterieInsurance获得2700万美元战略投资伦敦MGA平台ArrowRiskManagement融资200万英镑热门资讯金融监管总局:搭建风险综合评估体系,对人身保险公司评定监管评级3月18日,金融监管总局下发《人身保险公司监管评级办法》,搭建风险综合评估体系,从公司治理、业务经营、资金运用、资产负债管理、偿付能力、其他...
购买人身保险为什么要进行核保 核保结果有哪些?
二、人身保险核保结果有哪些1、正常承保:如果核保没有发生异常,那么保险公司正常承保。2、拒保:若是查出来被保人动机不纯或者风险过高,那么保险公司一般都会拒保。常见的拒保病因有高血压、高血脂、中度乙肝等。3、附加条件承保:比如说比正常标准保费更高、设置一些免责条款或者把保险金额设置很低等。再有就是...
袁烨 范励 :保险科技发展中的个人信息保护研究
范励中国太平洋保险(集团)股份有限公司法律合规部法务经理随着信息技术的发展,保护个人信息的安全也愈发得到重视。为了充分保护个人信息,有效引导企业合法合规地收集、使用个人信息,国家出台了一系列的法律法规及相关的标准。新冠肺炎疫情防控期间,相关部门为充分利用互联网、大数据等信息技术及时、科学做好疫情防控工作,...