中国电信手机如何重置修改服务密码,你知道吗?
中国电信重置服务密码,最简单就是发送短信了。可以用本机发送短信,“重置密码”四个汉字发送到10000。修改服务密码呢就是:“MMXG#原密码#新密码“发送到10000。大家要记得哦。服务密码电信有用户密码、客户密码两种。用户密码:可以查询单个号码的单个费用,可以用本机拨打10001选3设置。客户密码:可以通过网厅自助登陆...
工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2021年第1号)
(一)各基础电信企业在服务密码重置、解除号码挂失等涉及用户身份的敏感环节,要在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为,切实保障用户权益。(二)针对近期有不法分子借疫情名义实施诈骗、窃取用户信息的情况,如“接种疫苗预约”“领取防疫用品信息登记”等,提醒广大用户,提...
工信部:“手机号+验证码”漏洞事件已约谈涉事电信企业负责人
据了解,用户手机被盗后未及时挂失电话卡,给不法分子留下了钻空子的空间,不法分子通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务APP中用户身份证号等个人重要信息,利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网...
洛阳一市民买尾号“555”电信靓号 竟突然过户到他人名下
王先生提供的相关短信记录显示,从15日11时39分起,他父亲的手机陆续收到电信客服10000发来的5条短信,先提示有人在修改用户服务密码,之后又收到了两条验证码短信,随后,手机号码被过户,前后只有几分钟。王先生顿觉蹊跷,怀疑遭遇了电信诈骗。随后,记者从王先生提供的“中国电信集团公司河南省电信分公司业务登记单”...
工信部回应“手机失窃遭黑产盗刷”:约谈电信企业相关负责人
回应称,不法分子通过“手机号+验证码”弱验证方式获取某政务App中用户身份证号等个人重要信息,利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分网贷平台“找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取网贷资金,最终造成用户财产损失。
2020年第四季度电信服务质量情况如何???工信部通告来了
(一)各基础电信企业在服务密码重置、解除号码挂失等涉及用户身份的敏感环节,要在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为,切实保障用户权益(www.e993.com)2024年9月23日。(二)针对近期有不法分子借疫情名义实施诈骗、窃取用户信息的情况,如“接种疫苗预约”“领取防疫用品信息登记”等,提醒广大用户,提...
2020年第四季度电信服务质量通报:用户申诉同比下降41.6%
(一)各基础电信企业在服务密码重置、解除号码挂失等涉及用户身份的敏感环节,要在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为,切实保障用户权益。(二)针对近期有不法分子借疫情名义实施诈骗、窃取用户信息的情况,如“接种疫苗预约”“领取防疫用品信息登记”等,提醒广大用户,提...
手机被盗后无法有效挂失,工信部约谈涉事电信企业
工业和信息化部立即组织核查处理,于10月12日约谈了涉事电信企业相关负责人。据了解,用户手机被盗后未及时挂失电话卡,给不法分子留下了钻空子的空间。对此,工业和信息化部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节,在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业...
手机运营商服务密码是什么?怎么查?急急急
服务密码用于登陆手机营业厅,参加活动等。三大运营商都可通过前往当地营业厅查询或更改密码,还可以通过服务热线重置或者是官网重置等方式查询找回密码。具体介绍如下:1、手机运营商服务密码是中国联通、中国移动、中国电信客户的身份识别密码,由6位阿拉伯数字组合(0~9)。仅用于业务查询类和部分业务受理类以及网上登陆,...
女子出国丢手机欠费23万余元 电信被质疑为何没欠费停机
一个电信卡只有一个服务密码,是在购买卡的时候通过客服咨询设置的。找回服务密码有两种方式,一是通过拨打客服电话,即用本机拨打客服电话,选择重置密码服务,由客服帮助重置密码;二是在网上营业厅办理,选择重置密码业务,输入本机手机号码,经过短信验证来重置密码。两种方式都需要本机办理业务,也就是说,蔡女士如果不补办...