疯抢82亿件电商退换货,快递企业赢麻了
顺丰作为独立的快递平台,通过延长上门取件时间,多次发起“如果退货嫌太贵,顺丰0元起”等卷价格活动,先后拿下抖音、拼多多等多个电商平台的退换货业务。从顺丰今年的半年报可以看到,上半年时效件增量的来源之一,就是退货件市场份额的提升,在某些电商平台的平台分派退货件份额占到70%~90%,顺丰表示,将持续稳固和抢...
【迎战】九大举措全面升级,京东物流吹响双11号角
11.11期间,京东快递在十几年如一日坚持送货上门的基础上,又升级了“按需揽派”服务,消费者可以灵活设置收寄快递的时间、地点等偏好。如家中有老人或小孩需要安静,选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃,避免打扰;还能根据实际情况预约上门时间,上门收取快递时间最晚可以预约至23点。京东小哥将新疆牧区消费者...
九大举措!京东物流11.11运营全方位升级,保障商家和消费者体验“又...
11.11期间,京东快递在十几年如一日坚持送货上门的基础上,又升级了“按需揽派”服务,消费者可以灵活设置收寄快递的时间、地点等偏好。如家中有老人或小孩需要安静,选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃,避免打扰;还能根据实际情况预约上门时间,上门收取快递时间最晚可以预约至23点。京东小哥将新疆牧区消费者...
快递企业升级服务 保障消费者购物体验
“双11”期间,京东快递在送货上门的基础上,升级了“按需揽派”服务,消费者可以灵活设置收寄快递的时间、地点等偏好。如家中有老人或小孩,选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃,避免打扰,还能根据实际情况预约上门时间,上门收取快递时间最晚可以预约至23时。针对大件家电家居商品,持续优化升级“以旧换新”服...
半两财经|快递业备战电商促销季 基建、服务数智化含量大增
今年11.11期间,京东快递在十几年如一日坚持送货上门的基础上,又升级了“按需揽派”服务,消费者可以灵活设置收寄快递的时间、地点等偏好。如家中有老人或小孩需要安静,选择“免打扰”模式,快递员就不会敲门、按门铃,避免打扰;还能根据实际情况预约上门时间,上门收取快递时间最晚可以预约至23点。针对大件家电家居...
京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一
目前,京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等50个城市,后续也将继续扩大覆盖范围(www.e993.com)2024年10月22日。此外,在严格遵守相关规定的情况下,面向不同消费者的个性化揽派需求,京东快递也将让每一个消费者都享受专属的快递服务体验。(新浪财经)来源:同花顺7x24快讯...
揭秘京东快递,送货上门背后的那些事儿
再比如,出于安全考虑,部分高层住宅或办公楼可能需要在楼下取件。这时,快递员会留下取件通知,要求你联系他们重新安排配送时间或到代收点取货。这种灵活变通的方式,既保证了安全,又兼顾了便捷。大件商品的配送:团队协作的力量对于大件商品,如大家电等,京东快递在配送时可能会需要你提供必要的协助,如搬运等。这时,你...
京东快递推出“特快送”服务 航空快件可送达近300个城市
根据官方的介绍,在“京东快递”小程序中,从北京寄件到上海等地,选择“特快送”服务,当天20:00前下单,次日送达。目前可实现一小时内上门取件,用户也可预约上门时间。据了解,京东快递“特快送”航空件服务,还可提供隐藏收寄双方手机号码和地址中的部分信息,以笑脸(^_^)代替的微笑面单服务;配备专人、专车,提供高...
京东快递提出“1小时未取件必赔”、“全程超时必赔”、“派送不...
据京东快递相关负责人介绍,消费者在京东快递下单寄件后,快递小哥将在10分钟内致电消费者,确认订单,并于1小时内上门。如到预约时间仍未展示揽收信息,消费者即根据超时时长领取相应的折扣券、赔付券。如快递小哥未经客户同意,未能按标准上门揽收或派件,京东快递将赔付6元客户体验保障红包。该负责人介绍,揽收、...
“联名”上线上门取件新功能 京东德邦融合走到哪一步了?
但仅半年时间,2023年的京东618,《每日经济新闻》记者就从多个京东快递网点了解到,与往年有所不同,今年京东618部分家电家居等大件包裹,已与中小件快递,在转运、配送等流程上,做出明显的“业务区分”。德邦在大件快递配送的资源及能力优势,正逐步注入京东的物流体系。此次大件快递“上门取件”新功能的上线,也是业务整...