郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
在对外发布的致歉信中,中通快运称,在7月28日事发第一时间,公司立即启动内部核查机制。经调查发现,郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安。在此之前,郭艾伦与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。中通快运表示,将...
郭艾伦因物流失误耽误治疗 中通快运登门致歉
28日,中国男篮队员郭艾伦在微博投诉称,其通过中通快运邮寄用于治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成耽误治疗,事后无法联络,也没有任何后续处理。30日午间,中通快运官方微博发文向郭艾伦道歉。中通快运方面表示,经调查发现,郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,...
篮球运动员郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉
“通过中通快运邮寄治疗的医疗器械,我填的收货地址是沈阳,工作人员填错地址寄到了陕西。打电话到物流深圳分站沟通,态度冷漠且完全无视她们的失误,再打过去试图联系就再也无人接听。”澎湃新闻注意到,郭艾伦的投诉引起网友关注。当天,中通快运官方微博在郭艾伦的微博评论区回应称,已展开相关核查,“对此给您带来不便深...
人民日报:801.6亿件,快递业跑出新活力
截至今年6月,中通快递网络覆盖全国行政村数量超过17.6万个,同比增长11.1%。王岳含介绍,以加强“多站合一、一点多能”的村级寄递物流综合服务站建设为着力点,上半年,快递企业积极推动网络下沉,推动与便利店、电商服务点等网点共建共用,依托村委会、党群服务中心等场所兜底代办快递业务,农村寄递网络覆盖范围有所提升。另...
手机号码被错填,反映3次,依旧收到丰巢取件信息
王小姐家住普陀区长寿路。5月22日上午,她收到一条来自丰巢快递柜的“取件通知”,取件地址是“大陆村核酸检测站旁丰巢柜3号柜”。这个地址对王小姐来说十分陌生。她查询发现,该地址位于嘉定区,距她家约38公里。王小姐第一反应是,这可能是条诈骗信息。王小姐5月22日收到“取件信息”之后,她根据快递运单...
...快件投到快件箱快递站!3月起施行的这条新规定引发热议,你怎么看?
“方便肯定是放在驿站方便,很多快递员不知道地址,一堆快递放我这边就行了,不需要一件一件送,节省不少时间(www.e993.com)2024年9月20日。如果一个一个打电话再送上门,我想没几个快递员要做的。”多家公司的快递员都说:个个打电话件件送上门不太现实快递员小冯说,他现在每天跑两趟,收送七八百个单子。“要跑好几个小区,每单都送上...
缅甸中通恢复寄件啦!空运、海运任您选
收件地址:云南省昆明市官渡区小石坝民办科技园5号地块中通快递转缅甸客户收件地址编码(无客户编码将缅甸客户收件信息标注在外包装上。或联系客服开通客户编码)☆特别提示:发航空件客户,需在收件地址上备注转“航空”,无备注默认发海运。如需其他疑问...
在商言商|中通静安网点负责人:春节派件量约为平时一半
2月16日(大年初五)14时,澎湃新闻(thepaper)记者走访了位于上海静安区昌化路上的中通快递上海静安二部营业网点,此时该网点已完成了当日的派件任务。中通快递静安二部营业网点本文图片均为澎湃新闻记者姚晓岚摄该网点的负责人、中通快递上海静安二部公司经理张彪告诉澎湃新闻记者,春节期间该网点收寄件...
网购的衣服怎么少了6件?中通快递员穿身上当场被抓 公司赔3千元
“可能是遇到‘双11’,快递量比较大,他们忙不过来。我想如果实在不行,就自己去快递公司的仓库拿吧。”14日上午,小董主动联系中通快递五角场公司,这才得知由于外包装箱破损,属于“破损件”。中通方面称,流程上需要发件人同意才能配送。原本包装完好的快件莫名破损,小董感到很无奈,只得再联系发件的朋友,同意中通五角...
缅甸中通全面恢复正常运营,“空运+陆运”,将您的货物安全快速送到家
收件地址:云南省昆明市官渡区小石坝民办科技园5号地块中通快递转缅甸客户收件地址??编码(无客户编码将缅甸客户收件信息详情标准在外包装上,或联系客服开通客户编码。)客服联系方式可在微信公众号查询获取。特别提醒:发航空件客户,需在收件人上备注“转航空”,无备注默认发陆运或海运。