菜鸟驿站送货上门再升级 上海率先推广淘宝天猫包裹“专享上门”服务

站长刘中礼告诉记者，用户只需将淘宝App收货偏好设置为“送货上门”，就可以享受淘宝天猫包裹上门服务。记者注意到，这样的海报近日已在上海多个菜鸟驿站门口出现。记者从菜鸟证实，菜鸟驿站正在全国推广“按需上门”的基础上，在上海率先升级服务，并面向上海用户提供淘宝天猫包裹“专享上门”服务。快递不上门、取件排长队...

菜鸟驿站:面向上海用户,淘宝包裹可送货上门

钛媒体App7月16日消息,菜鸟驿站宣布,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹送货上门服务,用户在收货偏好里设置送货上门即可。菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门保障,未来有望向其他地区推广。

菜鸟驿站送货上门再升级,宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享...

菜鸟驿站方表示，目前在上海地区，已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式，强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户，可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置，菜鸟驿站会根据用户偏好，按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时，用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等，定制...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收...

菜鸟驿站升级送货上门服务 官方回应:将在上海率先落地

菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收...

快递新规今起正式执行 收件人可提前设置“收件偏好”

记者当日采访中获悉,针对不方便接听电话或者漏接的情况,各家快递公司近期在APP或小程序上增加了设置“收件偏好”的功能(www.e993.com)2024年11月28日。消费者可以提前选择快递包裹“送至驿站”“快递柜代收”“送货上门”或“放到指定地点”,以及“派件前电话联系”“派件前无需电话联系”等选项,一方面提高派件效率,另一方面不影响收件人工作生活...

快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?

物流行业专家杨达卿建议,各主要电商平台在下单界面设置快递配送选项,并将信息与快递公司同步,协同做好服务。“把选择权真正还给用户”,让消费者在下单时就选择自己心仪的方式,才能从源头降低沟通成本,更可减少快递电话沟通对用户的打扰。“如果买东西时就能选择上门、投箱还是放驿站,就不用投递时反复沟通了。”杭州市...

市民吐槽快递被擅放驿站,“快递新规”施行近两月,你的包裹咋送的?

“有选择送货上门的用户,但是不多。”4月22日下午,肖先生共派送17个包裹,17通电话都有人接,只有3人要求送货上门,其余用户均表示“先放菜鸟驿站,等有空了我自己拿”。肖先生说,有时候也会碰上电话一直打不通或号码错误的情况,这种时候就比较麻烦。

“快递新规”引热议 消费者或有更多选择 擅自将包裹投递到代收点...

余祖宽告诉记者,在“送货上门”服务上,顺丰拥有一套严格的操作标准,同时还依托大数据的优势,对每个区域的件量进行分析,合理分配小哥负责的范围。在“最后一公里”上会提前通过APP设置和电话联系的方式,了解收件人偏好和需求,提高按需上门的履约率。快递新规给了消费者更多选择...

快递新规已施行,你的包裹送上门了吗?

而市民针对“快递送上门”“打电话征求同意”等问题也持有不同态度,有人早就盼望送货上门,有人则出于安全考虑希望放在驿站,还有人觉得上班接快递电话太烦了。还有市民反映与新规实施前无异,快递员仍是直接将包裹放智能柜或服务驿站。快递员直喊“苦”