滴滴9月15日起恢复深夜服务 试行夜间运营规则
1、新版一键报警上线后,平均每天有18万人点击进入该页面,其中99%以上的用户以了解功能为主,实际拨打110的为个位数。行程中,乘客使用一键报警功能时会自动发送乘客位置和车辆信息给紧急联系人,但因客观条件限制,暂时无法将信息自动同步给警方,我们正积极与各地公安部门探讨解决方案;2、持续面向全量司机进行安全审核,要求...
双节假期客服、安全专家24小时在线,滴滴发布出行安全公告
除“紧急联系人”和“行程分享”,平台新推出“亲友守护工具”,绑定亲友成为自己的守护人,打车行程自动同步,上下车提醒,还可代付车费。在滴滴出行App或小程序首页“输入目的地”栏输入“亲友守护”即可进入。司机师傅开车“炫技”?平台严肃处理!使用“驾驶行为反馈”,可主动发起提醒司机安全驾驶的车内播报,平台...
滴滴发布2023年中秋国庆假期出行安全公告
遭遇涉及人身安全的紧急情况,请快速拨打“安全专线”与安全专员取得联系,还可点击行程页面左下角的“110报警”,或者电话直接报警。老年乘客出行,可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。滴滴提供“无障碍出行服务”,为视障用户及导盲犬使用者提供优先派单等权...
滴滴召开长假安全保障部署会 24小时轮岗值班全时待命
遭遇涉及人身安全的紧急情况,请快速拨打“安全专线”与安全专员取得联系,还可点击行程页面左下角的“110报警”,或者电话直接报警。老年乘客出行,可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。滴滴提供“无障碍出行服务”,为视障用户及导盲犬使用者提供优先派单等权...
滴滴发布清明安全公告 亲友守护、助老打车等服务保障重点群体出行...
此外,滴滴还为用户提供了安全专线、录音录像保护、亲友守护、110报警、驾驶行为反馈等安全功能,应对紧急情况。平台建议大家及时更新滴滴出行App,进入安全中心了解各项安全功能,添加紧急联系人,根据需要向亲友分享行程信息。顺风车乘客请务必在平台内完成交易流程,以确保各项安全措施和意外险及时生效。
滴滴发布2024年春运安全出行保障公告,联合多地警方保障春运安全
同时,升级安全驾驶预警系统,辅助司机识别订单内瞌睡疲劳、分心玩手机、超速等20余种驾驶安全隐患,及时提醒和干预;为司乘提供紧急联系人、行程分享、亲友守护工具、110报警等安全工具;加强对长距离订单的安全守护(www.e993.com)2024年7月14日。建议用户提前了解平台安全功能,紧急时刻及时求助。
滴滴安全月:目前超4767万乘客已添加紧急联系人
此外,自12月1日起,滴滴在乘客端内上线安全须知,倡导乘客关注交通安全细节,注意车牌一致后再上车,独自出行落座后排系好安全带等,同时重点提示乘客了解平台安全功能,如紧急联系人、号码保护、行程分享、录音录像保护、一键报警等,进一步增强乘客的安全乘车意识。
滴滴代驾司机新装备:手机“摇一摇”求助,夜间摔倒系统可识别
在具体流程上,首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人进一步确认信息。随后,平台将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往协助。
滴滴“小桔灯”计划守护代驾司机骑行安全 摔伤事故率下降40%
首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人进一步确认信息。随后,平台将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往协助。除“昏厥预警系统”之外,“骑行安全监测”功能、“全程安全提醒”...
滴滴代驾推出昏迷预警和骑行头盔 提升司机安全保障
首先,系统将发送司机端的弹窗和提示,若没有得到司机的有效响应,专门设立的客服救援小组和当地安全员将拨打司机电话,同时联系司机的紧急联系人,进一步确认信息。最后,平台一方面将派遣安全员前往代驾司机所在地点查看并救援,同时也会调度附近的代驾司机前往帮忙。据相关人员介绍,从发出预警到安全员启动救援,该流程的响应...