科普|从订下机票到登上飞机,你的机票在背后经历了什么?

没错,机票票号通常为13位,其中前3位是航空公司的数字代码,后10位则是流水号,因此一般有经验的旅客看到前3位就能判断是哪家航司的票。言归正传,完成购票流程之后,我们就要等航班初始化之后,准备网上值机或者现场值机,然后起飞。「航班初始化」是一个业内用语,一般是代表航班及旅客信息从订座系统流转到...

电子票号已出但机票无效 携程:供应商操作失误(图)

微信公众号“李淼”的号主李淼发文爆料,其在携程订购北京札幌往返机票,收到了电子票号,但在航班起飞前被机场认定为无效。今天上午,《每日经济新闻》记者就此事采访携程方面。对方回应称,“经调查,客人在携程网上预订了1月9日起飞、北京往返札幌的机票。由于供应商人工操作失误,导致旅客无法登机。客人已经重新购买机票...

携程再度回应“假机票事件”:承认有漏洞,将检查全部票号

在1月13日的回应中,携程还表示,对目前尚不能自动监控票号状态的供应商机票,携程将全部进行人工核验;严格执行对违规供应商的处罚力度,第一次发现,强制下线整顿,第二次发现,立即停止合作。携程还进一步表示,当旅客遇上到场无票,或购买了机票但无法出行的情况,携程将首先保证旅客正常出行。如果问题是供应商差错造成的...

携程假机票曝旅游网站通病 无效电子票号如何产生?

昨天,李先生和傅先生都向本报记者介绍,按照正常情况,订单支付成功后,乘客就可以拿着携程提供的电子票号到机场办理登机;可到了机场,航空公司均告知他们,这个电子票号是无效的,无法登机。按理说,电子票号是航空公司给乘客开具的登机凭证,并由固定的系统平台生成。“把这个电子票号放进平台中查询,如果毫无记录,那就可...

在“去哪儿”订机票后因故退票 应退款962元实退60元

对此,“去哪儿”一名女性客服26日晚间表示,“这是航空公司的规定,往返机票必须按照顺序使用。因为去程和返程是同一个票号,一起出票的。也就是一个票号对应着去程、返程两段,去程没有使用的话,返程也不能使用。”“我们所有的国际订单,基本上都有这样一个惯例,也就此跟航空公司沟通确认过。因为我们只是一个平...

已售机票还需补差价?埃塞俄比亚航空“坐地起价”后又紧急撤回...

内容显示,要求此前已售出的非洲至中国内地航段机票,需按照目前的票价水平,也就是经济舱$5000,公务舱$7000,补足差价部分,否则将取消座位(www.e993.com)2024年11月27日。该通告所针对的机票是返程日期为2021年12月到2022年2月的客票。通告还展示了具体的操作办法:根据通告提取票号→通过NUC(计算运价的标准单位)值计算回程需补交票价→换开客票(换...

订票、选座、值机:为你解答那些关于机票的“为什么”

有经验的朋友此时可能会发现,机票票号是有规律的。没错,机票票号通常为13位,其中前3位是航空公司的数字代码,后10位则是流水号,因此一般有经验的旅客看到前3位就能判断是哪家航司的票。言归正传,完成购票流程之后,我们就要等航班初始化之后,准备网上值机或者现场值机,然后起飞。「航班初始化」是一个业...

如何快捷退机票? 这份攻略教你怎么做

航空公司网站一般会在首页显著位置设置“改签退票”窗口,旅客可点击进入办理相关手续。以东航为例,登陆东航官网,点击“改签退票”,便可查询旅客的机票订单。选择需要退票的订单,并按照页面提示操作即可。中国东方航空网站截图针对不正常航班,旅客可进入自助服务-不正常航班退改页面,按照页面提示,输入姓名以及购票时用...

天价机票、超售、公务机拼座……回国路上买机票这些坑你遇到过吗?

然而,虽然多条国际航线的机票在官方渠道和第三方平台均已显示售空,但是少数机票代理人号称仍有余票,并以数万元的价格进行售卖,还有号称可以公务机高价拼座的……为了回国,旅客不得不购买高价机票,或者购买多张机票求个“保险”,可是有些旅客花高价买了票到了机场却发现上不了飞机,还有高价购买的机票出现退费维权...

快捷退机票 这样做!

航空公司网站一般会在首页显著位置设置“改签退票”窗口,旅客可点击进入办理相关手续。以东航为例,登陆东航官网,点击“改签退票”,便可查询旅客的机票订单。选择需要退票的订单,并按照页面提示操作即可。中国东方航空网站截图针对不正常航班,旅客可进入自助服务-不正常航班退改页面,按照页面提示,输入姓名以及购票时用...