中国电信西安小寨营业厅举办爱眼护眼公益行动
小寨营业厅负责人表示,通过举办此类公益活动,希望增强公众对爱眼护眼、科学用眼的意识,特别是提高老年人和年轻人对视力健康的重视,这也是小寨营业厅积极践行“深入群众、服务群众”理念的具体体现。小寨营业厅也将继续提升服务质量,推出更多群众参与度高、社会覆盖面广的系列活动,更好地服务广大用户。编辑:晓镜...
家中找到20多年前的中国电信IC电话卡,退费麻烦了……
” 随后,赵先生去了宁波市镇海区胜利路上的中国电信(城东营业厅),因对方正在开会,他便添加了工作人员的微信。事后,宁波电信客服人员致电赵先生,称只能更换新卡,不能退费到固定电话余额中或直接退款。▲赵先生去的营业厅。消费者供图“换卡我也用不上啊。”赵先生说。无奈之下,他通过12345热线投诉。8月...
忻州电信营业大厅乱象频现!网友呼吁:服务管理亟待提升……
近日,网友张先生(化姓)爆料称,自己在忻州电信营业大厅办理宽带注销业务时,遭遇了一段令人极为不快的经历。宽带注销需预约,投诉才是灵丹药?据张先生描述:2024年8月28日,他特意前往忻州电信营业大厅,准备注销家中的宽带业务。原以为这是一项能够当日完成的简单操作,谁知却被工作人员告知——注销业务需提前24小时预...
电信营业厅来了一群“小小店长”
8月13日,“小小‘店长’,大大梦想”主题研学营活动在江苏路电信营业厅开展。十余名8—15岁的学生穿上志愿者服、带好笔记本,与市民面对面交流,体验做一次小小“店长”。当天上午,学生们现场聆听了“小小心灵大大能量”主题讲堂,活动通过上海电信“爱心翼站”平台同步进行了线上直播。来自全国心理疏导职业培训项...
真情服务!这个电信营业厅获赠锦旗
这个电信营业厅获赠锦旗贵阳电信刚玉街营业厅日前收到市民栾女士送来的锦旗,感谢营业厅细致耐心的服务,为其解决手机卡补卡问题,避免发生不必要的麻烦。一个月前,栾女士因手机卡损坏急需补卡,而这张卡的登记信息是她年迈病重且身处异地的父亲。按照信息安全实名制要求,普通营业员无法直接办理此项业务,这让栾女士...
小创意带来大效益 上海电信《生活里的营业厅》又又又获奖!
知道“一口白菜价打包全家美好生活”就足够;猪肉铺能做什么?上海电信以小排的价格来让消费者直观感知全能通业务价格;老弄堂也成了电信的联合营业厅,趁着大家在好天气晒被子来表达流量翻倍的信息……2023年,上海电信《生活里的营业厅》项目以CityWalk为主题,在“魔都”展开了一次城市级营销(www.e993.com)2024年10月18日。
电信营业厅+1!还有便民设施和智能生活体验区,就在松江这里→
电信营业厅+1!还有便民设施和智能生活体验区,就在松江这里→中国电信上海松江电信局云清路营业厅新店已于近日开业,周边居民可前往办理电信各项业务。据介绍,云清路营业厅覆盖服务周边大型社区约5万人,新店在客户体验方面进行了全面升级,除了业务受理区外,还设置智慧家庭体验区,让市民沉浸式智能生活。据悉,这是...
点赞!云南电信暖心服务保障人民群众网络安全畅通
营业厅暖心活动、AI拜年新玩法收获好评在全省各大电信营业厅,随处可见“不打烊服务”,每天保障人次不低于400人,保障节日期间正常服务及业务办理,同时组织开展了以“福气龙龙,翼起过大年”为主题的写春联、送“福”字、抽红包等暖心活动,引入AI定制专属贺卡拜年新玩法,获得用户一致好评。
加速“去3G化” 中国电信大部分网点拒补3G卡
位于北京市朝阳北路的一家中国电信营业厅的工作人员表示,目前该店没有3G白卡,不能办理补办业务,但可以升级为4G业务办理4G卡。如果非要补办3G业务,只能去朝阳门或西单营业厅办理。北京商报记者按照上述工作人员的提示,来到了中国电信朝阳门营业厅,经过询问发现,这里确有3G卡补办业务,然而并非所有手机卡都能够办理。“...
2024北京互联网大会 | 智启算网 梦绘星辰,算网创新与人工智能论坛...
北京联通亮马桥营业厅北京联通西城区西单营业厅北京联通朝阳区三里屯营业厅北京移动朝阳望京营业厅北京移动三里屯SOHO营业厅北京移动东中街营业厅北京移动首都机场2号航站楼营业厅北京移动大兴国际机场营业厅北京电信朝阳门营业厅北京电信莲花桥营业厅...