12306新增“车内换座”功能
近日,有网友发现12306上线了车内换座功能,即乘坐同一车次时,分段购票,中途乘客无需下车,直接在车内更换座位。记者致电12306客服了解到,车内换座是中转票的一种,当直达票售罄时,若区间段都有余票,则可以购买这类中转票,直接在车上换座连乘。车内换座。图源:12306APP12306客服告诉中新经纬记者,车内换...
12306回应上百人有票无座,系统失误也不能让乘客承担
比如,在12306系统堵上“买短乘长”等潜规则之后,买票要么完全赌运气,卡点进去立刻就是候补没商量;要么就得舍得花钱,单买短途票买不到,可多买几站就会有票。资料图海量抱怨比国庆出行人潮更早到来,可12306在回应的时候,同样出现无法匹配的现象。就拿这次超售的事来说,回应的诚意与质量都不能让人满意,或许客...
12306回应上百人有票没座,因为发送了两次信息,目前已经在调整
12306回应:因信息发送错误,正在调整针对该事件,12306的工作人员表示,确实发生了该情况,主要原因是信息发送了两次,导致部分乘客在拿到票后却没有相应的座位。目前相关部门已经对该问题进行调整,确保今后不再出现类似情况。事件曝光后,吸引了许多网友的讨论。有网友表示这样的情况不应该发生,铁路部门应该在信息发送上更...
高铁车票被二次销售 上百人有票没座!12306回应
12306的工作人员向媒体回应表示:“昨天是有这个情况,这边查询的话,是因为有工作人员发了两次(购票)信息,目前他们这边已经在调整这个情况了。”此前报道显示,有网友发文称,9月17日从连云港开往南京南的G8365次列车上,1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座。从网友拍摄的视频可以看到,上百人都站在...
12306回应G8365次上百人有票没座 系统失误致二次销售
9月17日,G8365次列车从连云港驶向南京南途中,遭遇了一个不寻常的情况:1至8号车厢内的所有座位被意外地二次销售。这一失误导致数百名持有有效车票的乘客面临无座的困境,此事迅速引起了公众的广泛关注。针对此事件,次日@读秒财经向12306客服进行了咨询。客服确认了前一天发生的状况,解释这是因为工作人员操作失误,不...
12306回应男子把卧铺让给妹妹被拒:双方同意可以换座
12306客服还指出,尽管实行了实名制乘车制度,但在某些特殊情况下,如身体不便或其他合理原因,乘客之间协商调换座位是被允许的(www.e993.com)2024年9月25日。这一政策体现了铁路服务的人性化和灵活性,确保了乘客的出行便利和舒适。获取最新AI资讯↓↓↓AiBase副业搞钱交流群欢迎大家加入AiBase交流群,扫码进入,畅谈AI赚钱心得,共享最新行业动态,...
旅客曝K225次列车人多挤不上,12306:已加开新列车,乘客退票改签免费
据中国铁路客户服务中心12306官方网站的车站大屏,K225次列车由兰州开往广州,途经西安、郑州、孝感、武昌等共34个站点,长沙为第31站。当日,九派新闻以旅客身份咨询12306人工客服,工作人员称,遇到这种情况,建议乘客尽快改签或退票,在后续列车无票状态下,“建议和现场的工作人员沟通一下,看看后续有没有超员不那么...
冲上热搜!高铁走到半路,两车乘客互换!12306最新回应
4月3日晚,有多名网友反映乘坐从上海虹桥站前往湖北大冶的高铁列车,因为列车信号故障,在江苏镇江南站,与另一趟从江苏南京开往上海虹桥的列车互换乘客继续行程。很多网友都表示,是第一次遇到这种情况。4月4日,记者从铁路官方12306方面获悉,类似“互换舱位”可能属于应急调整,以保证旅客正常出行。
两名乘客买到同日同座票,怎么回事?12306和第三方平台回应
12306和第三方平台回应近日,有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票,结果在火车上发现,有个叔叔跟她买到同日同样车次同座位号的票,不过对方是通过第三方软件购买的。2月2日,记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台,证实类似情况确有可能发生。乘客发现后,须及时与铁路部门、第三方平台沟通...
700多元买的高铁靠窗一等座,却并没有窗户!乘客愤怒投诉,12306回应
随后,记者联系12306客服,客服表示,高铁每趟车的外形,它的列车组织并不相同,所以买到A或者是F靠窗座位,上车之后位置靠窗但并不一定有窗。客服也进一步解释,靠窗就是指有窗户的这一边,并不能保证都有窗户,如果乘客想选靠窗座位,建议向车上乘务员反映,在条件允许的情况,看能否更换座位。