安康汉滨建民街道:活用“三心”让信访矛盾化解有温度

调解中做到有耐心,秉持一张笑脸相迎、一张凳子让座,一颗诚心相待,做到面对面交谈,心与心交流,不畏困难,耐心研判分析矛盾纠纷的症结所在,对排查出的各类矛盾纠纷按轻重缓急,逐项梳理,逐人逐案落实化解责任,切实解决信访突出问题、化解重点及疑难信访案件、最大限度减少不稳定因素。三是“暖心”回访群众。人大代表对...

国家信访局让信访“阳光化”

他告诉记者,随着逐级上访新规的实施,很多上访事项不再属于国家信访局受理范围,“通常我首先会劝他们逐级上访,回家乡解决问题”。长期以来,上访群众认为“官越大,越能解决问题”,选择进京上访。实际上,即便国家信访局受理了,可能还是需要地方协助了解情况。同时,为降低群众信访成本,2014年5月1日,《关于进一步规范信访...

在信访过程中,以下15种认知不利于解决问题,只会让自己越陷越深

如果问题“久拖不决”的根源是诉求本来就不合理,那么并不存在工作不作为情形。11.喜欢“煽风点火”。在反映信访诉求时,并不存在“人多力量大”的可能性,不管反应同一诉求的有多少人,都必须选取不超过五人的代表,相关部门更多的是和代表们接洽。12.存在触犯法律的可能性。《信访工作条例》第二十六条将滞留、...

付朝阳在全市推进信访工作法治化、弘扬新风正气会议上强调“激发...

“为什么开这个会?就是要深刻认识基层社会治理的重要性,做到正本清源、行稳致远。”付朝阳指出,推进信访工作法治化、弘扬新风正气,是贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示批示精神的具体措施,是基于对莆田当前情况分析研判而作出的工作部署。他从反面之痛、正面之需、工作之要等三个方面深入分析,详细阐述了推进这项工作...

垫江:“释法、关怀、纾困”三步联动,让申诉人从“信访”到“信法”

????“谢谢大家这么细心地讲法律,更谢谢大家能够让我说出心中的苦闷。”历经3个多小时,殷某丽表示理解了法院量刑,但目前家中的困境确实压得自己喘不上气。????“殷大姐,你有一个铁肩膀,扛起了照顾一大家子的重任,你更会有一个好未来,两个儿子听话乖巧、学业有成,就是这个家最大的期望。我们也会一直关注...

为让职业打假人“满意”,市监局就让被举报人“低头认栽”?这万万...

有很多职业索赔人挟持了我们监管人员,原因就是因为很多案子都这样消化了,有一天,你但凡有一个投诉举报没有达到他们的目的,或者其他原因,他们就把你前面的事抖出来,不要指望他们所谓的守口如瓶、诚信守信,他们会在群里炫耀(www.e993.com)2024年11月25日。一些职业投诉举报人为了达到其目的,投诉、举报、信访、行政复议、行政诉讼等手段无所不用其...

河北隆尧:让“信访”变“信任”

阶段反馈“增信任”。对于反映问题较多、情况比较复杂、办理周期较长的信访举报件,在重要时间节点、节假日期间,承办部门采取入户见面方式反馈,定期向举报人反馈、告知调查进展情况,既让信访人全过程知情、消除其焦虑和疑问,也及时掌握信访人的所思所想,最大程度从前端遏制重复访。

袁群山:时刻保持爱心、热心和耐心让信访群众放心、安心和舒心

编者按:信访工作一头连着千家万户,一头连着百姓冷暖,是党和政府了解社情民意的重要窗口。信访工作者们扎根一线、贴近群众,在平凡岗位上干着不平凡的事。为展现信访工作者风采,弘扬时代新风,即日起推出“大鹏新区最美信访工作者”栏目,讲述信访故事,传递信访温度,发出新区信访工作的最美音符。

甘肃漳县:信访工作让主动创稳底色更亮成色更足

“‘零上访’不是说村里没有事儿,而是不等到村民上访,乡村干部就先上门,把该解决的问题尽快解决好。”漳县石川镇调解室负责人蒲刚强对“零上访”解释道。源头化解矛盾是做好信访工作的治本之策。今年以来,漳县牢固树立“主动排雷”意识,充分发挥行业性专业性调委会作用,突出人民、行政、司法等调解作用,累计调处化...

让信访阳光照进群众心田

在威宁,有两个重要的微信工作群。一个群名“不忘初心”,由副县级以上领导组成;另一个群名“阳光威宁”,由副县级以上领导和县直单位、乡镇(街道)负责人组成。县领导收到信访信息,会将部分典型“晒”在工作群,责任单位及时认领。这种自上而下的任务交接,让责任单位红了脸、出了汗,间接加大督办力度。