昆仑健康保险金融教育宣传第二期:重视新单回访 了解保险责任
如果遇到不理解的内容,可以及时向保险公司咨询,切实维护自身合法权益。为更好地发挥回访的作用,昆仑健康保险提示您在投保时要填写正确的电话号码等联系方式,以便我们可以及时联系到您,从而维护消费者的合法权益。昆仑健康保险回访途径1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“...
人身保险合同中是否应限制单独解除附加险
朱某在投保时,虽然在人身保险投保提示书、人身保险投保书(电子版)、保险合同回执中均签字确认,但上述文件中均未列明纸质保险合同中关于投保保险的限制解除情形,即“申请解除附加险合同,主险合同必须与附加险合同同时申请解除”。包括保险公司的电话回访,也均未对投保保险的限制解除情形进行过明确提示或说明。结合上述法...
如何读懂一份保险合同听听保险专家怎么说
比如,在排版上,保险合同的首页会提供“阅读指引”,将客户重要的权利、特别注意事项的相关条款进行标注,并且提供条目目录,将不同内容划分为不同章节,便于客户寻找。在语言上,泰康人寿最早期的保险合同中关于保险责任的章节,标题写的是“我们提供的保障”,现在是“我们保多久”,便于客户理解。《金融时报》记者:理解保...
买保险回访回执的重要性
一般来说,保险公司的回访会询问到以下几点内容。一、确认投保人身份及是否本人投保。二、确认投保人是否清楚保险条款及保险责任。三、确认投保人是否清楚免责条款。四、确认投保人是否清楚犹豫期等其他条款内容。如回访失败,客户未接电话、客户对某条款不清楚等,与客户沟通好后,可再次预约回访或使用线上回访。
拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人
“用各种名目给70岁的老人推销理财保险,骗得老人大热天跑来跑去,真是太缺德了。”张女士向记者反映,父亲曾买过两份保险,最近被保险代理人哄去营业厅好几回,要么通知变更业务员,要么说业务升级让签字,父亲不明就里去过多次,实际都被推销保险。在社交平台上,不少人吐槽父母被忽悠着买了不合适的理财保险。
调查|保险推销,为啥总爱盯着老年人?
相反,保险公司一方会提交保单、投保提示书、电话回访录音等投保人亲笔签名或亲口认可的证据(www.e993.com)2024年9月15日。即便投保人当初是听信了销售人员的安排做出了违心回答,如今也是空口无凭。因此这类案件中,绝大多数全额退保的诉求难获法院支持。提醒如何看懂保险合同,法官划重点文件页数繁多、文字晦涩难懂,不光是老年人,很多年轻人看到...
合众人寿内蒙古分公司3·15消保风险提示: 了解保单回访,维护自身...
新契约回访是为了确保消费者对自己的保单有足够充分的了解,从而使保险发挥最大的保障作用,保险消费者务必认真对待并接听保单回访电话。为更好地发挥回访的作用,确保保险消费者自身权益不受到侵害,投保过程中务必保证个人信息的真实性、准确性,以便后续更好的完成保单回访,维护您的权益。(周冰)...
新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺
畅通“电、网、信、访”投诉渠道,优先推荐电话和网络,全渠道第一时间响应,一般投诉15日内办结回复。九、附加服务优体验丰富多彩的各类增值服务,惠及不同客户群体,全方位关爱客户及家人的生活。十、合规销售守诚信详细讲解投保提示和条款内容,主动提示保险产品的特点和风险,让客户投保放心,提振消费信心。
以案说险:谨防保险业务员隐瞒重要信息,代抄风险提示语
在此温馨提醒消费者:一是确认好合同重要信息再签字。保险消费者应理性对待销售推荐行为,在抄写风险提示及签字确认前仔细阅读合同条款,认真评估产品是否符合自身需求及风险承受能力,切勿盲目签字确认,更不要让他人代签。二是认真对待保险公司回访。回访制度不仅督促保险公司履行信息披露义务,也有助于固化关键销售过程,以便...
新华保险:“3·15”金融消保每日提丨签字回访很重要 保单权益要牢记
消费者王某投诉,称其在公司业务员张某介绍下购买了一款年金保险(分红型)产品,张某在销售过程中承诺并夸大收益,未对保险条款中的现金价值、退保损失等重要内容进行解释,引导张某在接受保险公司回访时对全部问题都回答“是”。经查,王某虽不认可保险公司提供的投保书签字和电话回访录音证据,但因自身不掌握证据或有力线...