抓基层 打基础 强落实 见实效 省12345热线高效解决群众“急难愁盼”
企业群众通过自动身份验证和手机定位智能识别,无需重复填写基础信息即可自动进入线上平台,直接一键提交诉求,极大提升问题诉求的办理质效。2023年12月以来,12345热线互联网端诉求提交量达24.37万件,同比增长24.8%。政务服务好不好,“好差评”一目了然。对此,省热线从服务企业群众角度出发,完善“好差评”机制,主动晾晒诉求...
上海:在法治框架内积极回应群众诉求
皇甫长城告诉记者,群众诉求进入到检察环节之后,接下来就要做好精准审查和分类处理,确保群众诉求解决好、情绪疏导好。“对于依法进入检察办案程序的,对事实清楚、争议不大的群众诉求,通过释法说理、简易公开听证、检调对接等方式,及时就地解决;对疑难复杂的群众诉求,综合运用领导包案、接访下访、检察听证、司法救助等方式,...
把服务群众各项工作做深做细做到位
以群众的满意度作为衡量基层党组织建设的重要标准,把办好群众的操心事、烦心事、揪心事作为述职评议考核的重要内容。群众工作是党的一项根本性、基础性工作。基层党组织要时刻牢记让人民生活幸福是“国之大者”,锚定人民群众对美好生活的向往,继承和弘扬密切联系群众的最大政治优势,增强暖民心、纾民困、解民忧的紧迫...
办好民生实事,托起群众“稳稳的幸福”
在改造过程中,河北省各地各部门通过入户走访等形式,多渠道了解群众诉求,确保老旧小区改造真正改到群众心坎上。8月1日,尚义县泰和小区经过改造后的景象让人眼前一亮:小区柏油路面平坦宽敞,加了保温材料的楼房外立面整齐划一。让百姓住得舒心,是今年河北省民生工程的一个着眼点:在城市,已建成棚改安置房5.35万套,82...
湖南东安:从“小事”入手 让民生答卷写满获得感
仅7月份以来,相关职能部门就推动解决群众诉求28个,办成民生实事46件,建章立制25个,有力有效回应群众关切。“民生‘关键小事’,件件都是‘大事’。我们将继续从关乎群众利益的一件件小事、实事入手,找准‘小切口’,推动民生领域问题‘大治理’,以更加精准有效的监督执纪回应群众的期盼。”东安县纪委监委相关负责...
民有所求 “E呼即办”——江西上饶“高效办成一件事”的基层实践
“我们是按照1名民辅警、1名综治干部、1名综合执法大队中队长、N名执法辅助人员的配置建立了处置队,通过‘E呼即办’平台,我们可以保证一分钟内接单、两分钟派单、三分钟出勤、十分钟到达现场,当场解决群众诉求(www.e993.com)2024年9月7日。”茅家岭街道“E呼即办”处置队中队长毛振说,只要接到群众诉求,都能快速为群众排忧解难。
金寨:让“水毁路”变“安心路”
金寨:让“水毁路”变“安心路”-下一步,梅山镇政协工作联络室将持续利用好“六安商量·金事寨谈”协商议事平台,扩大群众诉求面,搭建好党委、政府和群众的桥梁,切实解决好群众“急难愁盼”问题。
湖北房县:用好指尖“微监督” 让群众诉求“一点即通”
为真正解决群众身边的烦心事、操心事、揪心事,方便服务与监督,为群众提供监督便捷渠道,房县纪委监委组织人员开展平台操作培训,加强平台日常管理,依托基层小微权利“监督一点通”平台,做到第一时间受理转办、及时跟进、全程督导,推动平台监督下沉落实、融入基层治理,用心用情用力解决群众民生诉求。
把群众“诉求清单”变成“满意答卷” 全国税务部门聚焦服务“小...
全国税务部门把主题教育成果加快转化为解决纳税人缴费人“急难愁盼”的生动实践,聚焦服务“小切口”,做好惠民“大文章”,用心用情服务高质量发展。着力在诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档等方面出实招、求实效,先后分五批次推出109条服务措施。
泰安市行政审批服务局:用好“送上门来的意见建议”,当好企业群众...
下一步,市行政审批服务局将继续加大企业群众诉求意见建议的采用力度,用好“送上门来的意见建议”,以“出实招、办实事、求实效”为目标,解决好企业群众办事中遇到的烦心事,当好企业群众的“贴心人”,不断推动企业群众诉求解决提质增效。(大众日报·大众新闻客户端记者曹儒峰报道)...