三星用户称折叠手机不到一年内外屏现黑影保修遭拒!客服回应

然而，线下授权店和三星官方检测中心检查后均表示，“手机折叠交接处有划痕，是人为损坏，不属于三星官方返厂保修范围，因此无法享受免费保修服务，三星官方客户维修中心可提供屏幕维修费用七折减免。”对于上述说法，林女士并不认可。“因为这个手机挺贵的，平时用也比较爱惜，手机并没有摔过，就正常使用或者放在兜里边，...

来了!华为大折叠屏机皇MateX6,正式开启预订!

上一代MateX5采用了昆仑玄武钢化玻璃，使屏幕的划痕和耐撞性增加了三倍。华为MateX6是华为最新推出的折叠屏手机之王，它肯定会采用昆仑钢化玻璃，而且还会在材料上做一些改进，以增强它的防刮力和抗摔能力。之前有传言说Mate70将与Mate60同价位。如果这个传言是真的，那华为MateX6的起价，肯定是12999。出现了！

折叠屏手机延保期内出现黑屏 华为因机身有划痕拒绝免费维修

至于售后维修点提出的“因手机外观存在磕碰划痕,认为屏幕是消费者人为摔坏拒绝保修”的理由,需要进一步核实:首先,是否确实存在磕碰划痕;其次,这些划痕是否足以证明屏幕损坏是由于消费者的意外摔落导致的。如果是制造缺陷或其他质量问题导致的故障,则应由制造商负责保修或更换。

苹果新专利曝光 可实现可折叠手机折痕区域自我修复

据GizChina报道,美国商标和专利局(USPTO)近日公布的信息显示,苹果最近通过了一项可折叠手机的专利,可实现折痕区域的自我修复。近两年折叠屏手机市场增长迅猛,但折叠屏手机的一个大问题是有明显的折痕。报道称,苹果正在研究一种利用热、光、电流或其他类型的外部刺激使折痕自行愈合的新方法。有了这项技术,误损坏折叠...

专利显示未来的折叠屏iPhone可自行修复显示屏划痕和凹痕

"自愈合可在自愈合材料层中发生,无需提示(例如,当自愈合涂层出现凹痕时,即使没有外部干预,涂层材料也可填补凹痕),"文档介绍说。"另外,也可以通过外部施加热、光、电流或其他类型的外部刺激来启动或加速自愈合"。苹果公司建议,"显示屏覆盖层...包括形成加热层的透明导体,以启动愈合过程。加热层可用于根据用户输入...

荣耀手机有划痕就不能保修屏幕漏液?原来是工程师没做检测直接下结论

手机未进行磕碰检测就被拒绝保修从王先生提供的照片看,手机侧面较为明显的划痕位于锁屏键的下方,大约有小拇指的宽度那么长(www.e993.com)2024年12月19日。根据王先生反映的情况,信网联系荣耀官方授权服务中心(青岛泰山路店)求证。门店店长答复称屏幕漏夜属于质保范围并解释,门店会根据顾客手机使用的具体情况,依据判保标准进行判断,若非人为导致,...

“修不起”的折叠屏:俩荣耀手机一个月掉链子 小米漏液维修6千

不到一个月时间,沈婷所购买的两部荣耀MagicV3接连出现小A壳(折叠屏手机零部件,即两块内屏边框之间的防尘麦拉)问题,不在保修范围这一结论则让她怒火难平。“至少与荣耀官方客服通过四次电话,对方几乎都以向有关部门反馈的说法回应。”购买了小米MIXFold3的陈开,同样困在了折叠屏手机售后维修,“他们没提供鉴...

折叠屏手机伤不起,自费换内屏价格可超3500元,厂家碎屏险价格约千元

但更换的第二台全新折叠屏手机在使用一年后也出了问题,“售后和客服说手机上的折痕是划痕。”该消费者称,当时其被告知需要自费3000多元维修,后来客服称打折后只需1000多元。最后,该消费者花费450元在非官方店铺把手机修好了。红星资本局注意到,有不少消费者在社交平台发帖称折叠屏手机易坏,且维修费用太高。

华为折叠屏手机保修期内漏液 售后以外观磕碰为由拒绝免费维修

信网经过搜索发现,随着折叠屏手机的销量增多,随之而来的是折叠屏漏液的投诉增多,与李先生一样,不少华为用户在反映折叠屏屏幕漏液的问题后,华为给出的答复大多是由于外观磕碰、划痕导致不能免费维修。青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析,华为官方经过鉴定后,认定手机屏幕漏液是因为用户的磕碰所致,属于人为造成...

苹果折叠屏iPhone新专利获批:内嵌弹簧层 屏幕不怕摔了

苹果介绍,折叠屏设备中引入弹簧层可以缓解设备在撞击、挤压等事件中受到的外部压力,同时还能缓解屏幕在反复折叠和展开过程中受到的应力影响,从而提高折叠屏设备的耐用性。此外,苹果之前的一项专利还实现了屏幕自我修复,可以在屏幕上覆盖一层可“自愈”的材料,以此来减轻折痕、划痕。