重庆燃气,问题查清了!燃气表没有问题,18名“抄表员”背了锅
而抄表工作的混乱和不规范,更是加剧了这一矛盾。有时,几个月都没人来抄表,市民们对燃气公司的管理产生了质疑。再者,换煤气表的问题也让市民们头疼不已。原本是为了方便大家,但没想到却成了“坑人”的利器。一些市民反映,换了新表后,燃气费用直线上升,这让大家感到十分不解和愤怒。此外,抄表员人手不足的问题...
重庆换新燃气表后费用激增:是更好服务还是方便收费用户自有定数
据燃气公司解释,新表具有更高的精确度和更先进的功能,如远程抄表和在线缴费等,旨在提升用户的使用体验和安全性。难道原来旧表抄录的用气量数据和实际送气量数据对不上,而且两者之间的差距还不。如果真是这样,燃气公司就是为民让利的好企业,要不然就应该尽早更换新的燃气表挽回损失。当然我们也承认,新表的计量精度...
佛山一市民燃气费飙至近平时5倍?佛燃能源:估算抄表所致
工作人员介绍,2022年10月后,陈先生家更换了可远程读数的电子燃气表并进行了数据传输调试,在燃气表没出现问题的情况下,“读数应该是更准确的”。翻阅缴费记录,记者发现,工作人员称存在“估抄、少收费”的2022年1月-8月,合计缴费款为357元;更换远程计数表后的2023年1-8月,合计缴费款为261.8元,相差近100元。...
“乱抄表”、"燃气费多记多收"!重庆通报:立案、退钱、免职!
比如,江北一小区2023年7、8月份开始更换智能表,但重庆燃气集团工作人员是换完一个批次的表后,才将用户信息交到燃气公司录入系统,中间存在时间差,其间用气量会叠加到下次抄表时,造成比平时用气量大,费用比平时高。五是工作力量严重不足。部分燃气公司对抄表员管理不到位,比如,燃气分公司管理客户数为52.5万户,其中需...
重庆燃气计费问题通报,需抄表用户14.1万户,抄表员仅18名!
这既影响了用户的切身利益,也增加了企业的运营成本。重庆燃气公司有必要借此机会,尽快推进燃气表的远程自动抄表改造,实现管理模式的转型升级。抄表难导致用户被多收费重庆燃气公司抄表人员严重不足,直接导致抄表工作无法有效开展,用户用气数据无法及时准确地统计,账单只能通过预估的方式计算。这在一定程度上增加了...
南京市民也吐槽燃气费凶猛 从抄表到换表后翻四倍
和大多数地方一样,江苏这边的燃气,以前也是抄表的形式,但是后来都更换了燃气表(www.e993.com)2024年9月8日。以前笔者用的燃气,都是燃气公司有专门的抄表员,每隔两个月会让拍一张照片,以此来确定这两个月花费了多少燃气费。但是在今年年初的时候,有燃气公司的工作人员上门,表示要免费更换燃气表,当时笔者并没有多想,就同意了更换,从那以后...
锐评丨燃气表跑得快?校准燃气表,守护民生“精准度”
近日,重庆、成都居民反映燃气表换新后费用暴涨。调查结果显示,尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题。换言之,新的燃气表并无故障,燃气费上涨主要与燃气企业管理不当、违规操作有关。比如,抄表员在未上门或抄表遇用户不在家时,以估代抄,导致用户不用气,钱却没少缴;平日抄表周期混...
【今日关注】新换的燃气表
而表格上今年1月抄表的数据,是从去年10月换表,到今年1月的这三个月的实际用气量。今年3月份抄表的数据,则是今年1月和2月这两个月的用气量。计费周期不同,用量当然就有较大差距。也许是因为换表工作,导致表格上的“抄表日期”和实际不符,给用户带来了疑惑。
校准燃气表,守护民生“精准度”
燃气收费没准儿,暴露涉事企业服务意识的缺失。抄表时遇用户不在家,是否应多跑两趟;燃气表说换就换,连气费怎么转接都不说清;遇到用户有疑问,更不能直接停气逼缴费用。涉事燃气企业违规估抄、计费采集系统漏洞、计费周期时短时长等问题,不是一天两天,无不暴露出燃气企业内部管理的失当与职能部门监管的缺位。
燃气表换新后费用暴涨?一地通报:退钱,免职
四是换表工作组织无序。燃气企业计费、采集系统技术落后、运行不稳定,造成数据紊乱。比如,江北一小区2023年7、8月份开始更换智能表,但重庆燃气集团工作人员是换完一个批次的表后,才将用户信息交到燃气公司录入系统,中间存在时间差,其间用气量会叠加到下次抄表时,造成比平时用气量大,费用比平时高。