以“迅”应“汛” 中国人寿财险全力应对暴雨洪涝灾害
同时为加快水淹车辆处理速度,对于被淹水位线较低的车辆,坚持“回来一台定损一台”;对于可能全损的车辆,施救至统一的临时停放点,方便集中定损;对于目前还无法施救查勘的车辆,理赔人员一一进行电话回访,保持联系,并尽快安排施救。6月16日18时许,中国人寿财险龙岩中心支公司接到客户廖先生报案,称其车辆在行驶时受暴雨影...
心系国之大者,践行使命担当,中国人寿财险为1.58亿农户“保”驾护航
正当他一筹莫展之际,想起今年5月份播种后自己在中国人寿财险湖北省利川市支公司投保了水稻完全成本保险,于是拨打了客服电话,请求工作人员到现场查勘灾情。利川市支公司查勘人员在接到灾情电话后,第一时间赶到现场仔细查勘并指导其提交报案材料。中国人寿财险很快对其进行了托底赔付,黄伦成获赔金额4862元。幸好今年投保...
暴雨、梅雨季,这份雨天安全行车指南请收好~ 中安在线
查看你买的是哪家保险公司,及时打电话报保险,附部分保险公司电话(仅供参考)。中国人保:95518、中国人寿:95519、平安保险:95511、太平洋保险:95500、新华保险:95567、太平保险:95589、华夏保险:95300、天安保险:95505、华泰财险:95509、阳光保险:95510、中华车险:95585●新能源汽车要特别注意!大家应该能注意到,新能源...
又到开学季!家长购买学平险时需注意哪些事项?
至于购买渠道,慧择保险表示,通过经纪人或代理人购买,可以提供更专业的产品介绍和解答。而通过互联网平台购买,可以提供更多更具性价比的产品选择。理赔须知:意外发生后要及时报案、保留相关凭证记者注意到,当前无论是财险机构还是寿险机构都有学平险相关产品,不同机构之间的产品也各不相同。家长在挑选产品时,除却要看...
车险报案超18000起 中国人寿全力做好河南救灾和保险理赔
中国人寿财险河南分公司电话联络中心及理赔中心全员无休连夜在岗,出动相关防汛理赔人员千余人,开通简化索赔流程。为应对客户联络中心出现断电断网突发情况,分公司启动18家中支公司应急报案通道,开启全员应急报案受理模式,确保客户报案能及时得到受理。中国人寿财险总部统筹运营,借助双线灾备模式、三级应急保障体系和溢出技术,...
“豫”难而上 灾情下的国企力量——中国人寿财险奋战抢险一线
作为家喻户晓的金融央企,中国人寿财险第一时间启动应急预案,全面投入了防汛救灾应急工作(www.e993.com)2024年7月30日。公司党委组织部和工会紧急拨划50万元,用于慰问奋战在一线的公司员工;同时开展“送温暖献关爱”活动,不到半日就收到超过750名干部员工的关爱,当天即送达一线。针对灾情状况,中国人寿财险采取了7×24小时全天候多渠道受理报案...
中国人寿财险改革创新十五年:踏出通向未来的新路
15年来,中国人寿财险秉承“专业、快捷、便利、贴心”服务理念,为产品的创新搭建更完善的服务体系,以用户的需求为出发点,创新更新、更好、更前沿的服务体系,是公司成为“服务卓越型企业”的基石。03:科技底层:一切的内源力任何产品、服务的创新都离不开科技的支撑。科技,是企业转型创新的内源和基础设施,...
用速度与温度守护——中国人寿财险全力应对强对流天气
中国人寿财险浙江省公司客联中心启用“职场+远程”、“电话+线上”多种渠道,协同全国12家分公司联动承接分类引流理赔案件,保障客户服务畅通。同时抽调全省理赔骨干快速支援义乌,开通绿色理赔通道,在全市设置14个雹灾处置服务点。3月26日,义乌中支接到徐先生报案,称其车辆因冰雹致使车辆多处受损,我司工作人员第一...
中国人寿财险全力应对强对流天气
为帮助客户做好风险防范,该公司制作强对流天气预警防御提示,通过微信公众号、朋友圈等渠道提醒广大客户实时关注极端天气动向,做好防御措施,注意人身和财产安全。4月4日17时许,中国人寿财险广东省分公司接到一宗财产综合险报案。客户称,某广场停车场进水,水深最深位置约1.5米,水位尚未下降。理赔人员立即告知客户及时用...
战疫有我 中国人寿财险升级服务全模式
以变应变,做好服务“加减法”疫情突袭,给举国上下来了一个措手不及。应对疫情,中国人寿财险表示,要在服务举措上做好“加减法”。在此次应对疫情中,中国人寿财险结合防疫需要,开通24小时95519和4008695519电话报案绿色通道。同时,整合上线空中服务微信小程序、中国人寿财险微信公众号、中国人寿财险APP三大移动服务平台...