咸安区烟草专卖局 “三心同向”做好节日客服工作
通过日常拜访、微信群等多方式,实时为客户宣讲解卷烟投放策略、档位评定方式、信用等级评价、调查问题填报、规范守法经营等知识,促进客我关系良性成长,进一步增强客户满意度。“匠心”服务。紧盯客户“急、难、愁、盼”问题,做好市场信息采集,线上分享经营技巧、线下开展走访座谈,及时倾听客户诉求,加强情感沟通,做...
派代专访:退货率3%!亿级卖家找到方法了
“我们的退货率为什么能控下来?主要做好了3件事:一是控直播话术;二是提物流时效;三是抓售后服务。”Dino透露,商家退货多,基本是这三个环节没做好。在直播销售环节,Dino会提前培训和约束达人,要严谨介绍产品功能,不能出现虚假、夸大宣传。“比如,有一些Wifi是能够连接我这个产品,有一些连不了,你如果连不了...
AI经验总结丨如何用好AI来赋能个人和企业(万字篇)
首先在“确定选题环节”我能够去跟AI聊一聊我的选题思路,能够帮我更好的明确我要写什么东西,从而不至于跑题太久;这块的方案我目前做的比较简单,就是告诉AI我的背景是什么,我的目的是什么,然后带着我的思路一点点和它聊,最后碰撞出来一个结果。同样的梳理大纲后我会在梳理完一个初稿后去找AI聊,你觉得我的大...
电商客服项目好做吗?前景怎么样?
1.好做性:电商客服项目相对来说比较容易上手和实施,基本的客服技能和沟通能力是必备的。同时,随着互联网技术的发展,现代化的客服系统和工具也变得更加先进和易于操作,提高了客服人员的工作效率。此外,电商客服项目通常有明确的需求和规范,企业可以根据需要进行团队组建和培训,以满足市场的需求。2.市场前景:...
做翡翠客服开始怎么做?必备知识与技巧全解析
8.不断学习提升:翡翠市场和客户需求都在不断变化,所以要时刻保持学习的阅读心态,关注行业的希望最新动态,以提供更专业、更全面的大家客户服务。所以,作为翡翠客服,要通过深入了解产品知识和积极学习客服技巧,为客户提供准确、高效的喜欢服务,同时要虚心听取客户反馈,并与其他密切合作,不断学习提升,以提供更好的一句...
35+的单身女性要做好这辈子独活的思想准备
所以,35+的单身女性要趁着年轻,好好挣钱,理性消费,多多储蓄(www.e993.com)2024年10月19日。因为女人老了不可怕,老了没钱才可怕。3、发展兴趣爱好。爱好的好处有很多,可以增加我们对生活的控制感,可以减轻我们的压力,可以增加心流体验,也可以因为爱好,让我们感受到生活的美好。
大语言模型落地 为什么第一步是做客服
在风口上吹了快两年,当从业者们在2024的春天再谈人工智能大语言模型,“落地”成了谈论最多的词。“企业希望大模型实现集团级赋能但难寻切入点,建议将智能客服作为大模型落地之路的第一站。”在不久前结束的中关村论坛上,北京市科委发布《北京市人工智能大模型行业应用分析报告》时,在大屏幕上特别标出了这一句话...
缺钱、缺人,酒店怎么做好数字化?
第二个是做流量,做会员系统升级,做付费会员卡,包括一系列的引流的工作,然后还有一块是安全网络基础架构,信创的国产化替代,这个是保障企业安全的。第四块是科技创新,AI大模型的应用等。陈力:今年我们要做好的是让酒店集团的人管好他自己的门店,让他可以变得更高效,包括怎么找物业、找资金,依靠丽呈的平台,可以让...
90后护士辞职做女主播:开赌场自称年入百万,招前同事当客服…一窝...
有时候,段某等人也会回购豆子给自己打赏,增加流量,流量高才能获得平台奖励,平台有了奖励,才能可以为她带来更多流量。段某自己偶尔也赌博,也会去平台或者其他人房间去打广告,为了让业绩更好,她制定规矩:客服和主播每人都要添加好友,每人每月的业绩不能低于一万元,低了要被扣,如果谁的业绩连续两个月第一,...
AI客服 别做服务拦路虎
高扬建议,AI客服可以再优化提升,如通过加强技术研发、建立反馈机制等多种方式,提升AI客服的智能化水平,帮助AI客服更好地理解复杂问题,满足用户的多样化需求。此外,企业不应过分依赖AI客服,应该让消费者随时转接人工客服。广东惠州某电子产品企业负责人安先生表示,客服工作是企业与消费者建立情感联系、提升品牌忠诚度的重...